السمات الواجب توافرها في مدير التسويق الناجح
1- يجب ان يكون المدير حسن المظهر
فهو واجهة الشركة ولابد ان يكون مظهره منسقا ومنظما وجادا ووقورا حيت ان المظهر جزء من شخصيه صاحبه .
2- يجب ان يكون المدير حسن السلوك
بأن يكون مشهود له بالسمعة الطيبة وان يتميز بالأخلاق القويمه فهي جانب المهم للحكم على كفاءة المدير من كافه المتعاملين معه وبتالي نجاحه او فشله
3- يجب ان يكون المدير لبقا ومتمكنا بلغه الحوار
فالمدير قائد وحتى يؤثر هذه القائد في الآخرين لابد ان يكون لبقا ومتمكنا من لغة الحوار كما أن الحديث مع الأخرين من اهم او اشمل وسائل الاتصال مع الاخرين فلابد من الإلمام بقواعد هذه الوسائل .
4- يجب ان يكون المدير واثقا من نفسه
فلابد ان يكون لدى المدير ثقة بنفسه حتى يكون شخصيه مؤثره حيث إن هذه الثقة تنعكس على المرؤوسين والعملاء ايضا حيث يتم تفسير هذه الثقة بجودة منتجات الشركة وكفاءة موظفيها كما ان المدير هو الذي يمثل الشركة في المؤتمرات واللقاءات والاجتماعات ولهذه لابد من أن يكون واثقا في نفسه وقدراته .
5- يجب أن يكون المدير موضوعيا وحياديا
فيجب الا يكون متحيزا على الأمور وليس عواطفه حتى لايشعر المرؤوسين بتحيزه لجانب على حساب الأخر وهذا بدوره يجعل المرؤوسين يشعرون بالظلم وعدم العداله وبالتالي لايبذلون الجهد المطلوب في العمل لإحساسهم بالإحباط وعدم التقدير من المدير فيجب على المدير ان يكون عادلا وموضوعيا .
6- يجب أن يكون المدير لديه القدرة على الأقناع
حيث يجب ان يكون المدير قادرا على اقناع الاخرين بارائه واتجاهاته وهذا من شأنه تحقيق نوع من التوافق بين اتجاهات الإدارة واتجاهات العاملين مما يحقق كفاءة الإدارة وحشد الجهود معا نحو تحقيق الأهداف التي اقتنعوا بها .
7- يجب ان يكون المدير ذكيا ولماحا
فهناك العديد من الأمور التي تحتاج لذكاء المدير وأن يكون قوي الملاحظة لاستنتاج الأمور دون الأستفسار المباشر عنها مما يعطي ثقة للعاملين في كفاءة مديرهم كما أن المدير يتعامل يوميا مع العديد من المشكلات المختلفة وهذا يتطلب أن يتمتع بقدر مناسب من الذكاء حتى يستطيع مواجهة وحل هذه المشكلات
8- يجب ان يكون المدير ملما بأوجه النشاط للمشأة
والمصود هنا أن يكون ملما بأوجه الأنشطة التي يعمل بها وأن يكون على دارية كافية بأقسام المنشأة ونوعيات العاملين بها والموردين والعملاء وهذا يتطلب أن يتعايش المدير مع كافة أنشطة المنشأة وأن ينصهر بين افرادها حتى يستطيع القيام بمهامه ومسئولياته تجاه المنشأه
9- يجب ان يكون المدير صبورا ومثابرا
حيث إن المدير يتعامل مع العديد من الجهات ومع نوعيات مختلفة من الشخصيات وهذا يستلزم أن يكون صبورا في التعامل مع الأخرين حتى يستطيع احتوائهم وايضا حتى يستطيع مواجهة المشكلات التي تواجه المنِشأة فهناك العديد من المشكلات التي تستلزم بذل مجهودات كبيرة لحلها .
10- يجب أن يكون المدير طموحا ومجتهدا
حيث يجب أن يكون المدير طموحا ويهدف دائما للتفوق والتميز فالمدير الكسول ينعكس كسله على مرؤوسيه وكذلك المدير الطموح ينعكس طموحه على مرؤوسيه مما يدفعهم للاجتهاد وبذل قصارى جهدهم مما ينعكس على الأداء للمهام الموكلة إليهم .
11- يجب أن يكون المدير لديه القدرة من الجرأة
فهناك بعض القرارات والمشكلات التي تتطلب أن يكون المدير مبادرا
وهذه المبادرة تنطوي على شيء جديد وغالبا ما يكون غير مألوف وهذا يتطلب أن يكون المدير لديه القدرة الكافية لاتخاذ قرار بشكل جريء وغير تقليدي
12- يجب ان يكون المدير متطلعا
حيث يواجه المدير العديد من التحديات على المستوي الداخلي والخارجي سواء القومي أو الدولي ولمواجهة هذه التحديات يجب الأطلاع على ما هو جديد في مجال العمل كذلك المجالات التي لها تأثير على المنشأة ومجال عملها وذلك للاستعداد لمواجهة هذه التحديات وهذا الأطلاع يكون من خلال القراءة وحضور الدورات التدريبية وورش العمل اللقاءات والمؤتمرات والمعارض وشبكة الإنترنت وغيرها من المصادر
13- يجب أن يكون المدير متعدد المهارات
حيث انه في العصر الحاضر تغير الدور التقليدي للمدير وتطلب هذا التغيير الإلمام بالعديد من المهارات ومنها :-
1- المهارات الإنسانية
2- المهارات الفنية
3- المهارات الفكرية والعقل
14- يجب أن يكون المدير ناضجا عاطفيا
وكما ذكرنا أن المدير لابد أن يكون موضوعيا وغير متحيز وبأن يكون ناضجا عاطفيا بحيث لايترك مجالا لتأثير عواطفه على قراراته أو معاملته للاخرين بحيث لايتعامل النساء بشكل خاص عن الرجال مثلا فهذا من شأنه أن يسيء لوضعه أمام مرؤوسية
15 – يجب أن يعطي المدير لكل أمر أهميته الواجبة
بحيث يجب أن يكون المدير قادرا على تقييم الأمور بشكل صحيح وبالتالي يعطي لكل أمر ما يستحقه
من اهتمام فذلك له تأثير كبير على جودة القرار
16 – يجب أن يكون المدير مستمعا جيدا
فهذا من شأنه أن يحقق المشاركة والتفاعل بين المدير ومرؤوسيه وايضا الإنصات الجيد يجعل المدير
يقف على حقائق الأمور ويحقق الترسيخ لمبادئ الديمقراطية في العمل وهذه هي البيئة الصحية للعمل
1- يجب ان يكون المدير حسن المظهر
فهو واجهة الشركة ولابد ان يكون مظهره منسقا ومنظما وجادا ووقورا حيت ان المظهر جزء من شخصيه صاحبه .
2- يجب ان يكون المدير حسن السلوك
بأن يكون مشهود له بالسمعة الطيبة وان يتميز بالأخلاق القويمه فهي جانب المهم للحكم على كفاءة المدير من كافه المتعاملين معه وبتالي نجاحه او فشله
3- يجب ان يكون المدير لبقا ومتمكنا بلغه الحوار
فالمدير قائد وحتى يؤثر هذه القائد في الآخرين لابد ان يكون لبقا ومتمكنا من لغة الحوار كما أن الحديث مع الأخرين من اهم او اشمل وسائل الاتصال مع الاخرين فلابد من الإلمام بقواعد هذه الوسائل .
4- يجب ان يكون المدير واثقا من نفسه
فلابد ان يكون لدى المدير ثقة بنفسه حتى يكون شخصيه مؤثره حيث إن هذه الثقة تنعكس على المرؤوسين والعملاء ايضا حيث يتم تفسير هذه الثقة بجودة منتجات الشركة وكفاءة موظفيها كما ان المدير هو الذي يمثل الشركة في المؤتمرات واللقاءات والاجتماعات ولهذه لابد من أن يكون واثقا في نفسه وقدراته .
5- يجب أن يكون المدير موضوعيا وحياديا
فيجب الا يكون متحيزا على الأمور وليس عواطفه حتى لايشعر المرؤوسين بتحيزه لجانب على حساب الأخر وهذا بدوره يجعل المرؤوسين يشعرون بالظلم وعدم العداله وبالتالي لايبذلون الجهد المطلوب في العمل لإحساسهم بالإحباط وعدم التقدير من المدير فيجب على المدير ان يكون عادلا وموضوعيا .
6- يجب أن يكون المدير لديه القدرة على الأقناع
حيث يجب ان يكون المدير قادرا على اقناع الاخرين بارائه واتجاهاته وهذا من شأنه تحقيق نوع من التوافق بين اتجاهات الإدارة واتجاهات العاملين مما يحقق كفاءة الإدارة وحشد الجهود معا نحو تحقيق الأهداف التي اقتنعوا بها .
7- يجب ان يكون المدير ذكيا ولماحا
فهناك العديد من الأمور التي تحتاج لذكاء المدير وأن يكون قوي الملاحظة لاستنتاج الأمور دون الأستفسار المباشر عنها مما يعطي ثقة للعاملين في كفاءة مديرهم كما أن المدير يتعامل يوميا مع العديد من المشكلات المختلفة وهذا يتطلب أن يتمتع بقدر مناسب من الذكاء حتى يستطيع مواجهة وحل هذه المشكلات
8- يجب ان يكون المدير ملما بأوجه النشاط للمشأة
والمصود هنا أن يكون ملما بأوجه الأنشطة التي يعمل بها وأن يكون على دارية كافية بأقسام المنشأة ونوعيات العاملين بها والموردين والعملاء وهذا يتطلب أن يتعايش المدير مع كافة أنشطة المنشأة وأن ينصهر بين افرادها حتى يستطيع القيام بمهامه ومسئولياته تجاه المنشأه
9- يجب ان يكون المدير صبورا ومثابرا
حيث إن المدير يتعامل مع العديد من الجهات ومع نوعيات مختلفة من الشخصيات وهذا يستلزم أن يكون صبورا في التعامل مع الأخرين حتى يستطيع احتوائهم وايضا حتى يستطيع مواجهة المشكلات التي تواجه المنِشأة فهناك العديد من المشكلات التي تستلزم بذل مجهودات كبيرة لحلها .
10- يجب أن يكون المدير طموحا ومجتهدا
حيث يجب أن يكون المدير طموحا ويهدف دائما للتفوق والتميز فالمدير الكسول ينعكس كسله على مرؤوسيه وكذلك المدير الطموح ينعكس طموحه على مرؤوسيه مما يدفعهم للاجتهاد وبذل قصارى جهدهم مما ينعكس على الأداء للمهام الموكلة إليهم .
11- يجب أن يكون المدير لديه القدرة من الجرأة
فهناك بعض القرارات والمشكلات التي تتطلب أن يكون المدير مبادرا
وهذه المبادرة تنطوي على شيء جديد وغالبا ما يكون غير مألوف وهذا يتطلب أن يكون المدير لديه القدرة الكافية لاتخاذ قرار بشكل جريء وغير تقليدي
12- يجب ان يكون المدير متطلعا
حيث يواجه المدير العديد من التحديات على المستوي الداخلي والخارجي سواء القومي أو الدولي ولمواجهة هذه التحديات يجب الأطلاع على ما هو جديد في مجال العمل كذلك المجالات التي لها تأثير على المنشأة ومجال عملها وذلك للاستعداد لمواجهة هذه التحديات وهذا الأطلاع يكون من خلال القراءة وحضور الدورات التدريبية وورش العمل اللقاءات والمؤتمرات والمعارض وشبكة الإنترنت وغيرها من المصادر
13- يجب أن يكون المدير متعدد المهارات
حيث انه في العصر الحاضر تغير الدور التقليدي للمدير وتطلب هذا التغيير الإلمام بالعديد من المهارات ومنها :-
1- المهارات الإنسانية
2- المهارات الفنية
3- المهارات الفكرية والعقل
14- يجب أن يكون المدير ناضجا عاطفيا
وكما ذكرنا أن المدير لابد أن يكون موضوعيا وغير متحيز وبأن يكون ناضجا عاطفيا بحيث لايترك مجالا لتأثير عواطفه على قراراته أو معاملته للاخرين بحيث لايتعامل النساء بشكل خاص عن الرجال مثلا فهذا من شأنه أن يسيء لوضعه أمام مرؤوسية
15 – يجب أن يعطي المدير لكل أمر أهميته الواجبة
بحيث يجب أن يكون المدير قادرا على تقييم الأمور بشكل صحيح وبالتالي يعطي لكل أمر ما يستحقه
من اهتمام فذلك له تأثير كبير على جودة القرار
16 – يجب أن يكون المدير مستمعا جيدا
فهذا من شأنه أن يحقق المشاركة والتفاعل بين المدير ومرؤوسيه وايضا الإنصات الجيد يجعل المدير
يقف على حقائق الأمور ويحقق الترسيخ لمبادئ الديمقراطية في العمل وهذه هي البيئة الصحية للعمل
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق