التسويق الإلكتروني - دليل AdWords للمبتدئين

ما الإعلان ذو الجودة العالية؟

يستخدم الإعلان ذو الجودة العالية نص إعلان ملائمًا وكلمات رئيسية ملائمة وروابط للصفحات المقصودة الأكثر ملاءمة. وهذا النوع من الإعلانات يكون أكثر فاعليةً بالنسبة للمعلنين وأكثر ملاءمةً بالنسبة للمستخدمين. على سبيل المثال، نفرض أن هناك إعلانًا عن نشاط تجاري لأحد سماسرة العقارات، يستخدم هذا الإعلان الكلمة الرئيسية منزل، فهذه الكلمة الرئيسية قد تكون عامة جدًا، وبالتالي فربما لا تكون ملائمة بالنسبة للمستخدمين. فهناك عمليات بحث محتملة كثيرة قد يقوم فيها المستخدمون بتضمين الكلمة الرئيسية منزل في حين لا يرغب المستخدم في العثور على مؤسسة للسمسرة العقارية، مثل: استئجار منزل الرياض، ديكورات منزل، تجديد منزل، إلخ. يستخدم الإعلان ذو الجودة العالية كلمات رئيسية مصممة لاستهداف المستخدمين المهتمين أكثر بالنشاط التجاري أو الخدمة المعلن عنها، مثل: شراء منزل بيروت، بيع منزل الجزائر، عقار بغداد،إلخ.

كيف نقوم بتضمين تقييمات الجودة في نظام التسعير الخاص بنا.

لقد وجدنا أن أفضل طريقة للحفاظ على هدفنا هو بناء تقييمات للجودة داخل نظام التسعير في AdWords. إن من أهم أدواتنا الأساسية نظام التسعير القائم على الجودة، أي أننا نخفض أسعار الكلفة بالنقرة (CPC) للإعلانات الأكثر ملاءمة، ونرفع أسعار الكلفة بالنقرة للإعلانات الأقل ملاءمة.

إن هذا التركيز على الجودة يعمل على الحفاظ على انخفاض التكاليف التي يتحملها معلنونا، مما يشجعهم على إنشاء حملات إعلانية عالية الجودة للأنشطة التجارية أو الخدمات التي يقدمونها. وهذا بدوره يشجع المستخدمين للنقر فوق إعلاناتنا لمرات أكثر، مما يحقق السعادة لكل من المعلنين والمستخدمين لتعاملهم مع إعلانات AdWords. إننا نرغب في مساعدتك في العثور على أفضل سيناريو في برنامج AdWords: حملة إعلانية في حدود ميزانيتك بمتوسط كلفة بالنقرة منخفض، ومعدلات عالية لنسب النقر إلى الظهور، وعائد استثمار كبير.

اعرف المزيد حول فلسفتنا في برنامج AdWords بوجه عام.

أساسيات نقاط الجودة

نقاط الجودة عبارة عن مقياس لمدى ملاءمة إعلانك أو كلمتك الرئيسية أو صفحتك على الويب. وتساعد نقاط الجودة على ضمان ظهور الإعلانات الأكثر ملاءمة فقط للمستخدمين في Google وشبكة Google.

وهناك عدة أنواع من نقاط الجودة التي يمكن تطبيقها على حملاتك:

  1. نقاط جودة الكلمات الرئيسية (تؤثر في التوقيت والطريقة التي يتم بهما عرض إعلاناتك في Google وشبكة البحث)
  2. نقاط جودة الإعلانات (تؤثر في توقيت وطريقة عرض إعلاناتك في الشبكة الإعلانية)

يتم تعيين نقاط الجودة لكل إعلان من إعلاناتك وكل كلمة من كلماتك الرئيسية. كما يتم حسابها باستخدام مجموعة من العوامل يتضح بعضها في ما يلي:

   * نسبة النقر إلى الظهور السابقة للكلمة الرئيسية
   * نسبة النقر إلى الظهور السابقة لجميع الإعلانات والكلمات الرئيسية في الحساب
   * جودة صفحتك المقصودة وصفحة موقعك الإلكتروني التي ترتبط بإعلانك
   * مدى صلة الكلمة الرئيسية بالإعلانات في مجموعتها الإعلانية
   * عوامل أخرى ذات صلة 

كيف يتسنى لي معرفة نقاط جودة إعلاناتي?

يمكنك الاطلاع على تمثيل لنقاط جودة الكلمات الرئيسية في ثلاثة أماكن: إحصاءات الحساب، وحقل تحليل الكلمة الرئيسية، وتقرير الحساب. وفي ما يلي تفاصيل عن كل طريقة.

إحصاءات الحساب

للعثور على تمثيل لنقاط جودة كلماتك الرئيسية في إحصاءات حسابك:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في AdWords على https://adwords.google.ae.
  2 . حدد الحملة والمجموعة الإعلانية المناسبتين.
  3. انقر على علامة التبويب الكلمات الرئيسية.
  4. انقر على تخصيص الأعمدة في أعلى جدول المجموعة الإعلانية.
  5. حدد عرض نقاط الجودة من القائمة المنسدلة.
  6. انقر على حفظ عند الانتهاء. سيتم تمييز نقاط الجودة لكل كلمة رئيسية بإحدى الحالات التالية: "ضعيفة"، "جيدة" أو "عظيمة". 

حقل تحليل الكلمة الرئيسية

يمكنك زيارة حقل تحليل الكلمة الرئيسية للاطلاع على تفاصيل نقاط الجودة لأي كلمة رئيسية. وهي عرض أدقّ للتصنيفات "ضعيفة/جيدة/عظيمة" التي تظهر في إحصاءات حسابك?.

تقارير الحساب

يمكنك إنشاء تقرير أداء الكلمات الرئيسية لعرض تفاصيل نقاط الجودة لجميع كلماتك الرئيسية. وعند إنشاء هذا التقرير، تأكد من تحديد مربع اختيار تفاصيل نقاط الجودة للكلمة الرئيسية. ويظهر هذا الخيار في القسم إضافة أو إزالة أعمدة ضمن إعدادات متقدمة.

تأثير نقاط الجودة

يمكن أن تؤثر نقاط الجودة تأثيرًا كبيرًا في أداء حسابك، لذلك يجب التأكد من معرفة طبيعة هذا التأثير وكيفية تحسين جودة إعلاناتك.

في ما يلي بعض العوامل الأساسية التي يمكن أن تتأثر بنقاط الجودة:

  1. التكاليف: كلما ارتفعت نقاط جودة الكلمة الرئيسية انخفض المبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرة (تسمى التكلفة الفعلية للنقرة)

  2. مدى أهلية إعلانك للعرض: تتميز الكلمات الرئيسية ذات نقاط الجودة المرتفعة بكونها مؤهلة لدخول المزاد بسهولة وبتكلفة منخفضة.

  3. موضع الإعلان: يعتمد ترتيب الإعلان في الصفحة على نقاط جودة الكلمة الرئيسية وعرض سعر النقرة.

وإجمالاً يمكن القول إن نقاط الجودة تقيس مدى ملاءمة الكلمة الرئيسية والمجموعة الإعلانية وصفحة الويب بالبحث الذي أجراه المستخدم. كما أن نقاط الجودة تساعد في تحديد توقيت ظهور الإعلانات ومكان ظهورها. وكلما ارتفعت نقاط جودة الكلمة الرئيسية، انخفضت تكلفة النقرة وتحسَّن موضع إعلانها.

احرص على تعيين حسابك بحيث يحصل على أكبر عدد ممكن من نقاط الجودة. اتبع نصائح الكلمات الرئيسية ونصائح الإعلانات ونصائح الأداء الأخرى لضمان استهداف حسابك بصورة جيدة وأهليته لتحقيق أداء جيد.

المصطلحات الأساسية[عدل]

سواء كنت حديث العهد في مجال الإعلان عبر الإنترنت أو كنت جديدًا في برنامج AdWords، فهناك بعض المصطلحات التي قد تكون غريبة بالنسبة إليك. في ما يلي نظرة عامة مختصرة على بعض المصطلحات الإعلانية.

نحن ندرك أن بعض العبارات والاختصارات في AdWords قد لا تكون مألوفة لجميع المعلنين. وتسهيلاً للأمر، أنشأنا مسرد مصطلحات AdWords كاملاً.

في ما يلي بعض العبارات الشائعة التي ستصادفها:

الكلمة الرئيسية تمثّل الكلمات الرئيسية التي تختارها عبارات تريدها أن تؤدي إلى عرض إعلانك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع زهورًا طبيعية، فبإمكانك استخدام عبارة 'بيع زهور طبيعية' ككلمة رئيسية في حملتك في AdWords. وعندما يُدخل مستخدم Google عبارة "بيع زهور طبيعية" في بحث Google، يظهر إعلانك بجوار نتائج البحث.

موضع الإعلان على غرار الكلمات الرئيسية، تُعد المواضع طريقة أخرى تتيح لك إمكانية التحكّم في مكان ظهور إعلاناتك. وعادةً ما يكون موضع الإعلان أحد مواقع الويب التي تريد أن يظهر إعلانك فيها. على سبيل المثال، إذا حددت www.example.com/sports كموضع، فقد يظهر إعلانك على هذا الموقع.

الحملة والمجموعة الإعلانية يتم تقسيم حسابات AdWords إلى حملات ومجموعات إعلانية. وتبدأ بحملة واحدة ذات ميزانية يومية وتفضيلات استهداف خاصة. ويمكنك تشغيل عدة حملات، كما يمكنك أن تختار إنشاء حملة واحدة لكل منتج أو خدمة تريد الإعلان عنها. تتوفر ضمن كل حملة مجموعة إعلانية أو أكثر، وهي عبارة عن مجموعات من الإعلانات والكلمات الرئيسية والمواضع المرتبطة ببعضها.

الظهور عدد مرات الظهور هو عدد مرات عرض الإعلان على Google أو على شبكة Google. راقب مرات الظهور التي يحقِّقها إعلانك لمعرفة عدد الأشخاص الذين يشاهدون الإعلان.

النقر إذا شاهد أحد العملاء إعلانك ونقر عليه للحصول على مزيد من المعلومات أو لإجراء نشاط تجاري معك، فسيتم تسجيل هذه النقرة في حسابك. راقب النقرات التي يتلقاها إعلانك لمعرفة عدد الأشخاص الذين يختارون دخول موقعك على الويب من خلال إعلانك.

تكلفة النقرة يمكنك اختيار أقصى مبلغ تريد دفعه في كل مرة ينقر فيها مستخدم على إعلانك. ويُسمى هذا المبلغ عرض السعر الأقصى للنقرة. كما يساعد عرض سعر النقرة في تحديد عدد مرات ظهور إعلانك وترتيبه على الصفحة.

التكلفة لكل ألف ظهور في بعض الحملات، يمكنك اختيار الدفع مقابل مرات مشاهدة إعلانك بدلاً من النقرات. وتمثل التكلفة القصوى لكل ألف ظهور أكبر مبلغ ترغب في دفعه لكل ألف ظهور أو مرات مشاهدة لإعلانك. يتوفر عرض السعر لكل ألف ظهور فقط للحملات التي تستهدف الشبكة الإعلانية، وليس بحث Google أو مواقع شركاء البحث.

التسويق الإلكتروني - دليل AdWords للمبتدئين (2)

(بالتحويل من الجزء الثانى من الدليل)

مزيد من المعلومات عن التكاليف والفوترة[عدل]

التحكم في التكاليف[عدل]

مع AdWords، يمكنك التحكم في نفقاتك بصورة مطلقة، إذ أنه ما من حد أدنى للإنفاق - أنت سيد قرارك في هذا الشأن. الأتعاب والنفقات المستحقة عليك

ما من حد أدنى مطلوب للإنفاق في AdWords - فقط رسم تفعيل رمزي للحساب يتم دفعه مرة واحدة. اعرف قيمة رسم تفعيل الحساب لحسابك. بخلاف هذا المبلغ الضئيل الذي يدفع مرة واحدة، أنت الذي تحدد تكاليف إعلاناتك في AdWords.

يمكنك التحكم في تكاليفك عن طريق عدة خيارات:

  1. الميزانية اليومية
  2. عروض الأسعار
  3. جودة الإعلان 

الميزانية اليومية

مسألة تحديد الميزانية متروكة لك تمامًا. ويجب أن تمثل الميزانية اليومية المبلغ الذي ترضى عن إنفاقه على هذه الحملة يوميًا. على الرغم من احتمال وجود عجز أو زيادة ضئيلة في التكاليف عن المبلغ المحدد، إلا أن الميزانية تساعد في وضع حد أقصى لمتوسط تكاليفك اليومية على مدار الشهر. يمكنك تعديل الميزانية اليومية لحملتك حين تشاء. كيفية ضبط الميزانية

يمكن تغيير ميزانية الحملة بالطريقتين التاليتين.

لتغيير ميزانية حملة إعلانية بسرعة، يُرجى اتباع الخطوات أدناه:

  1. في جدول الحملات، انقر على الميزانية التي ترغب في تعديلها.
  2. أدخل الميزانية الجديدة.
  3. انقر على حفظ. 

كما يمكن تغيير ميزانية الحملة من علامة التبويب الإعدادات في الحملة:

  1. حدد الحملة التي ترغب في تعديلها.
  2. حدد علامة التبويب "الإعدادات".
  3. انقر على تعديل بجوار ميزانية الحملة.
  4. أدخل الميزانية الجديدة.
  5. انقر على حفظ. 

ملاحظة: تنطبق الميزانية اليومية على كل حملة فردية على حدة، وليس على إجمالي الإنفاق الإعلاني. على سبيل المثال، إذا كان لديك ثلاث حملات إعلانية، والميزانية اليومية لكل حملة هي 5 دولارات (أو ما يعادلها بعملتك المحلية)، فيمكن أن يكون الحد الأقصى لإجمالي نفقاتك الإعلانية اليومية 15 دولارًا (أو ما يعادلها بعملتك المحلية).

تتحكم الميزانية اليومية في عدد مرات ظهور الإعلان على مدار اليوم. وإذا كانت ميزانيتك اليومية محدودة، فلن يظهر إعلانك في كل مرة يُجري فيها المستخدمون عمليات بحث باستخدام كلماتك الرئيسية، حيث يتم عرض الإعلانات في الحملة لأكبر عدد ممكن من مرات العرض في حدود الميزانية اليومية. وعند بلوغ حد الميزانية، يتم إيقاف عرض إعلاناتك تمامًا لهذا اليوم.

وحرصًا منا على أن تتمكن من تعيين ميزانية يومية تتيح لك إمكانية عرض إعلاناتك بأكبر عدد ممكن، ستجد توصيات للميزانية اليومية ضمن حسابك. كيفية الاطلاع على الميزانية التي يُنصح بها

لتجد الميزانية اليومية المقترحة لحملتك، يُرجى اتباع الخطوات أدناه:

  1. سجّل الدخول إلى حساب AdWords على https://adwords.google.ae.
  2. انقر على اسم الحملة التي ترغب في تعديلها في صفحة جميع الحملات عبر الإنترنت.
  3. حدد علامة التبويب الإعدادات.
  4. انقر على تعديل بجوار الميزانية.
  5. انقر على عرض الميزانية المقترحة.
  6. عند الرغبة، يمكن إدخال مبلغ جديد ثم النقر على حفظ. 

ملاحظة: تنطبق الميزانية اليومية على كل حملة فردية على حدة، وليس على إجمالي الإنفاق الإعلاني. على سبيل المثال، إذا كان لديك ثلاث حملات إعلانية، والميزانية اليومية لكل حملة هي 5 دولارات (أو ما يعادلها بعملتك المحلية)، فيمكن أن يكون الحد الأقصى لإجمالي نفقاتك الإعلانية اليومية 15 دولارًا (أو ما يعادلها بعملتك المحلية).

عروض الأسعار

يعتبر خيار تكلفة النقرة من أكثر خيارات عروض الأسعار شيوعًا. ويحدد عرض سعر النقرة المبلغ الذي تريد أن تدفعه مقابل كل نقرة على إعلانك عندما يظهر هذا الإعلان على Google أو على أحد مواقع الشركاء لدينا.

وعمومًا فإن تعيين عرض سعر مرتفع للنقرة يتيح لإعلانك إمكانية الظهور في موضع أعلى بالصفحة. يعتمد تحديد موضع ظهور الإعلان في الصفحة على كل من مقدار عرض السعر ونقاط الجودة. في ما يلي مزيد من المعلومات.

تقل تكاليفك الفعلية غالبًا عن عروض الأسعار التي تختارها، حيث يتم استخدام حاسم AdWords، وعليه فإنك تدفع مبلغًا أقل من مبلغ تكلفة النقرة الذي حددته. مزيد من المعلومات

يراقب برنامج حاسم AdWords منافسيك و يقلل أوتوماتيكياً الكلفة الفعلية بالنقرة بحيث تدفع أقل سعر ممكن لموضع إعلاناتك على الصفحة.

لمعرفة كيفية اختيار عرض السعر المناسب، انظر قسم أساسيات الكلمات الرئيسية.

جودة الإعلان

تعتبر الجودة من أهم عوامل تحديد المبلغ الذي ستدفعه عند نقر أحد المستخدمين على إعلانك الذي يستهدف الكلمات الرئيسية. فكلما ارتفعت نقاط الجودة، انخفض المبلغ الذي يتعين عليك دفعه لظهور إعلانك في موضع معين، والعكس صحيح. مزيد من المعلومات في قسم نقاط الجودة.

يمكنك زيادة أداء إعلانك بدون أن يترتب على ذلك زيادة في النفقات وذلك عن طريق تحسين جودة الإعلانات والكلمات الرئيسية والإعدادات. لمعرفة كيفية إجراء ذلك، انظر قسم تحسين الأداء.

الفوترة[عدل]

تعرف على عملية الفوترة في AdWords بحيث تتوقع ما يمكن حدوثه. في ما يلي وصف للأساسيات.

خيارات الفوترة

تختلف عمليات الفوترة وخياراتها باختلاف الموقع الجغرافي والعملة. ستظهر جميع الخيارات المتاحة لك في أول مرة يتم فيها إعداد معلومات الفوترة، وكذلك كلما تمت إضافة طريقة دفع .

نوصي بشدة معرفة المزيد من المعلومات عن طريقة الدفع التي حددتها. حيث ستساعدك هذه الخطوة على توقع ما يمكن حدوثه، بالإضافة إلى تأهيلك لحل أي مشكلة فور حدوثها. مزيد من المعلومات عن خيارات الفوترة المتاحة لك.

متى يتم خصم النفقات مني وكم مرة يتم ذلك

تختلف عملية الفوترة في AdWords باختلاف الموقع الجغرافي والعملة وخيارات الفوترة التي تختارها. واستنادًا إلى هذه المعايير، ربما يتوفر لك خيار الدفع بإحدى الطرق التالية:

   * الخصم من حسابك تلقائيًا بعد عرض إعلاناتك، إما بعد مرور 30 يومًا أو عند بلوغك الحد الأقصى لاستحقاق السداد المُعد مسبقًا، أيهما أقرب.
   * إكمال الدفعات التلقائية عن طريق الدفع يدويًا بعد عرض إعلاناتك (للحسابات التي تتضمن الميزة "دفع").
   * الدفع يدويًا مقابل التكاليف المستقبلية، قبل عرض إعلاناتك.

راجع خيارات الفوترة لمعرفة كيف ومتى يتم خصم النفقات من حسابك.

عرض التكاليف والفواتير

ضمن علامة التبويب الفوترة ستجد صفحة ملخص الفوترة التي ستتيح لك إمكانية مشاهدة سجل فوترتك وتفاصيل دفعاتك. وبما أن نظام AdWords لا يُرسل فواتير بالبريد العادي أو البريد الإلكتروني إلى المعلنين، فهذه الصفحة هي المكان الذي يمكنك من خلاله طباعة الفواتير التفصيلية لتكاليف AdWords وإيصالات الاستلام كذلك. حدد "الفاتورة" بجوار رمز الطباعة على جانب الصفحة.

مزيد من المعلومات عن صفحة "ملخّص الفوترة" .

يمكنك أيضًا الاطلاع على تكاليف الإعلانات المتراكمة عليك من عمود "التكلفة" في علامة التبويب الحملات.

ضريبة القيمة المضافة للمعلنين في دول الاتحاد الأوروبي

تخضع جميع حسابات AdWords التي تقع عناوين أنشطتها التجارية في الاتحاد الأوروبي لرسوم ضريبة القيمة المضافة. إذا لم يكن عنوان نشاطك التجاري في أحد بلدان الاتحاد الأوروبي، فلن تتم مطالبتك بدفع ضريبة القيمة المضافة استنادًا إلى اللوائح الضريبية بالاتحاد الأوروبي.

ومع ذلك، ستكون مسؤولاً عن دفع الضرائب بنفسك على تكاليف Adwords، وهذا يتوقّف على موقع نشاطك التجاري. يُرجى استشارة مصلحة الضرائب المحلية.

مزيد من المعلومات عن ضريبة القيمة المضافة

التسويق الإلكتروني - دليل AdWords للمبتدئين (3)

(بالتحويل من الجزء الثالث من الدليل)

محتويات

  [أخف] 

• 1 إعلانات AdWords
  • 1.1 أساسيات الإعلان
  • 1.2 استهداف الإعلانات
  • 1.3 استهداف مواقع الويب
  • 1.4 إنشاء إعلانات ناجحة
  • 1.5 البحث عن إعلانك

إعلانات AdWords[عدل]

أساسيات الإعلان[عدل]

محتوى الإعلان واستهدافه من أهم العناصر التي يجب التركيز عليها للوصول إلى العملاء المحتملين. فالإعلانات التي تتميز بالوضوح والتركيز وتتمتع بالجاذبية تكون أكثر عرضة لإقناع المستخدمين بالنقر عليها.

مكونات الإعلان

في ما يلي مثال لإعلانات AdWords النصية:

الإعلان مع Google هل تريد نتائج سريعة؟ بادر إلى إنشاء حملتك الإعلانية اليوم! http://www.adwords.google.ae

يتكون كل إعلان من عدة عناصر:

   * العنوان: السطر الأول من الإعلان وهو رابط لنقل المستخدمين إلى موقعك الإلكتروني. من صفات العنوان المتميز أنه يرتبط مباشرة بالكلمات الرئيسية المستخدمة في عملية البحث، لذلك يجب إدراج إحدى الكلمات الرئيسية في عنوانك.

   * سطرَي النص: استخدم هذين السطرين لوصف المنتج أو الخدمة التي تعلن عنها. يجب التركيز على إبراز أهم التفاصيل والمزايا المرتبطة بالمنتج أو الخدمة حيث إن المساحة المتاحة لك محدودة.

   * عنوان URL المعروض: آخر سطر (النص باللون الأخضر) يتم استخدامه لعرض عنوان URL لموقع الويب الذي تروج له. وتكمن أهمية عنوان URL المعروض في منح المستخدم فكرة واضحة عن نوعية موقع الويب الذي سيتم توجيهه إليه عند النقر على الإعلان.

   * عنوان URL المقصود:' ستتمكن أيضًا من تعيين عنوان URL مقصود ولكنه لن يكون ظاهرًا في إعلانك. ويمثل عنوان URL المقصود (يعرف أيضًا باسم الصفحة المقصودة) صفحة موقع الويب التي ترغب في توجيه المستخدمين مباشرة إليها من إعلانك. حدد صفحة من موقعك الإلكتروني تكون أكثر ملاءمة للمنتج أو الخدمة الموصوفة في الإعلان.

شاهد مزيد من نصائح الإعلان

أين سيظهر إعلانك ومن سيشاهده

يمكنك تحديد مكان ظهور إعلانك على الويب، سواء كنت ترغب في عرضه على صفحات نتائج بحث Google أم على مواقع ويب ملائمة في شبكة Google. كما يمكنك التحكم في نوعية الجمهور الذي سيشاهد إعلانك. يمكنك توجيه إعلانك لاستهداف جمهور معين وذلك باستخدام إعدادات الكلمات الرئيسية أو اللغة أو البلد أو المنطقة أو أية إعدادات أخرى. مزيد من المعلومات عن إعداد هذه التفضيلات في قسم استهداف الإعلانات.

تظهر الإعلانات على صفحات نتائج البحث في Google

موضع الإعلان في الصفحة

بعد توجيه إعلانك لاستهداف الجمهور المثالي، سيعتمد موضع الإعلان في الصفحة على ترتيب هذا الإعلان، بحيث يظهر الإعلان الحاصل على أعلى ترتيب في الموضع الأول، وتليه الإعلانات الأخرى الأدنى منه في الترتيب. يعتمد ترتيب الإعلان في صفحات نتائج البحث على كل من نقاط جودة الكلمة الرئيسية وعرض سعر النقرة. مزيد من المعلومات في قسم نقاط الجودة.

استهداف الإعلانات[عدل]

يجب التحقق من توجيه إعلاناتك لاستهداف الجمهور المناسب أي العملاء المحتملين. في ما يلي أساسيات استهداف الإعلانات. استهداف باستخدام الكلمات الرئيسية

تعتبر الكلمات الرئيسية من الخيارات الأساسية للمساعدة في ضمان عرض إعلاناتك على العملاء المحتملين. بإنشاء قائمة كلمات رئيسية ملائمة بدرجة كبيرة، يمكنك تحديد نوعية الجمهور المستهدف، وضمان عدم عرض إعلاناتك إلا على المستخدمين المهتمين بمنتجك أو خدمتك. تساهم كل من الملاءمة والكلمات الرئيسية المحددة في توفير أداء جيد لحملتك وانخفاض تكلفة النقرة. مزيد من المعلومات في قسم الكلمات الرئيسية.

استهداف الموقع الجغرافي واللغة

في كل حملة، يمكنك اختيار لغة الجمهور المستهدف. على سبيل المثال، من الطبيعي أن يختار صاحب متجر لبيع الورود في مصر أن يعرض إعلانه باللغة العربية ويكون الجمهور المستهدف ممن يتحدثون باللغة العربية. وستتمكن أيضًا من تحديد الموقع الجغرافي للجمهور عن طريق البلد والمنطقة والمدينة وأية منطقة محددة أخرى. على سبيل المثال، من الطبيعي أن يستهدف صاحب محل مخبوزات في الدوحة جمهورًا من مدينة الدوحة فقط، بينما سيستهدف بنك وطني في المملكة العربية جمهورًا من مختلف أنحاء المملكة.

بعد تحديد خيارات الاستهداف، سيحدد نظام AdWords من يمكنه مشاهدة إعلانك بناءً على عدة عوامل منها: نطاق Google الذي يتعامل معه المستخدم (مثل www.google.ae أو www.google.com.eg) وعبارة البحث وعنوان IP في كمبيوتر المستخدم (لتقدير موقعه الجغرافي) وإعدادات تفضيلات اللغة في حسابه في Google

شبكة Google

في كل حملة، يمكنك اختيار إعدادات الشبكة والأجهزة لهذه الإعلانات. تحدد هذه الإعدادات أماكن ظهور إعلاناتك على الإنترنت ونوعية الأجهزة التي يمكن أن تظهر إعلاناتك عليها. في قسم الإعدادات من علامة التبويب الحملات، ستظهر لك هذه الخيارات الأساسية لتختار من بينها:

   * بحث Google: باستخدام هذا الاختيار، قد تظهر الإعلانات بجوار نتائج بحث Google التي تتطابق مع كلماتك الرئيسية.

   * شركاء البحث: يتيح الاشتراك في شبكة البحث إمكانية ظهور إعلاناتك على منتجات أخرى من Google مثل مجموعات Google وGoogle Product Search بالإضافة إلى مواقع البحث الأخرى ذات الصلة مثل AOL وAsk.com.

   * شركاء الشبكة الإعلانية: يتيح الاشتراك في الشبكة الإعلانية ظهور إعلانك على مواقع ذات محتوى مرتبط بإعلانك، ومنها مواقع Google الأخرى مثل Gmail بالإضافة إلى مواقع الويب الأخرى ذات الصلة مثل NYtimes.com وAbout.com. مزيد من المعلومات في قسم استهداف مواقع الويب.

   * أجهزة الإنترنت: يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في عرض إعلانك على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب وأجهزة كمبيوتر محمولة فقط، أو على أجهزة iPhone وأجهزة محمولة أخرى تحتوي على متصفح إنترنت كامل الوظائف أم كنت ترغب في عرض إعلانك على جميع هذه الأجهزة.

استهداف مواقع الويب[عدل]

يمكنك اختيار عرض إعلاناتك على مواقع الويب الأخرى التي يزورها عملاؤك بالإضافة إلى عرضها على شبكة بحث Google. وهذا الأمر متاح لك بالإعلان على شبكة Google.

في الصفحة السابقة من هذا الدليل، تحدثنا عن خيارات الاستهداف المختلفة المتاحة لك في شبكة Google مثل: بحث Google وشركاء شبكة البحث وشركاء الشبكة الإعلانية. فهذه الإعدادات هي التي تحدد أماكن ظهور إعلاناتك على الإنترنت.

الشبكة الإعلانية

من الضروري التعرف على شبكة Google الإعلانية، لأن لهذا النوع من الاستهداف تأثير كبير على نجاح حملاتك.

فشبكة Google الإعلانية عبارة عن مجموعة كبيرة من مواقع الويب التي يمكنك اختيار عرض إعلاناتك عليها. وهي مؤلفة من مئات الآلاف من المواقع بدءا من مواقع شديدة الأهمية مثل موقع شبكة CNN.com إلى المواقع المتخصصة الصغيرة مثل المدونات ومواقع الشبكات الاجتماعية ومنتديات المناقشة. وفي داخل هذه الشبكة، من المؤكد أنك ستجد بعض المواقع ذات الصلة بنشاطك التجاري، ومن المحتمل أنها ستجذب عملاءك المحددين. مطابقة الإعلانات لمواقع الويب

يجب أن تعرض إعدادات الحملة الافتراضية الإعلانات على أكبر جمهور ملائم. لذلك ستتأهل الحملة افتراضيًا للعرض على الشبكة الإعلانية. ويستطيع محرك Google تلقائيًا التوفيق بين إعلاناتك ومواقع الويب الملائمة (المعروفة في هذه العملية باسم مواضع تلقائية). وهذا يعني أن إعلانك يتوافق مع الجمهور المناسب في الوقت المناسب.

وإليك كيف تعمل:

  1. تعمل تكنولوجيا Google لاستهداف المحتوى على مسح ملايين الصفحات على الويب وتحليل محتوى كل صفحة لتحديد مضمون الموقع،
  2. ثم تحدد الموضوع الرئيسي لرسالتك الإعلانية من خلال النظر في الكلمات الرئيسية والإعلانات في حملتك.
  3. وعندما نجد مطابقة، يصبح إعلانك مؤهلاً للعرض على هذه الصفحة. 

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع كاميرات رقمية، فقد يضع نظامنا إعلانك بجوار مقالة إخبارية تستعرض أحدث تقنيات التصوير الفوتوغرافي أو صفحة ويب تقارن بين أجهزة الكاميرات. وفي هذه الحالة، ستعلم أن المستخدم الذي يزور صفحة الويب هذه قد يكون مهتمًا بشراء منتجك.

بالإضافة إلى مواضع الإعلانات التي تتم مطابقتها تلقائيًا، يمكنك اختيار مواقع بعينها في شبكتنا لعرض إعلانك. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بهذا التحكم الإضافي، يمكنك استخدام المواضع المختارة لتحديد المواقع الفردية التي تناسبك منتجك أو خدمتك. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات عن إدارة مواضع الإعلانات في مركز المساعدة.

تحقيق أفضل النتائج

لتحقيق أعلى فائدة من الإعلان في الشبكة الإعلانية، تأكد من وجود حملة محددة الموضوع تمثل نشاطك التجاري خير تمثيل. وسيؤدي ذلك إلى تحسين جودة المطابقات التي يعثر عليها النظام لإعلانك.

لمراقبة أداء الإعلان في الشبكة الإعلانية، انظر علامة التبويب الشبكات وانقر على رابط "إظهار التفاصيل". يمكنك مراجعة جميع مواقع الويب التي ظهر فيها إعلانك. ويمكنك كذلك عرض الإحصاءات عن كل موقع، وسيساعد ذلك في تقييم أداء الإعلان في هذه المواقع.

للتأكد من عرض إعلاناتك على مواقع الويب الملائمة عبر الإنترنت، تأكد من اشتراك حملتك الإعلانية في الشبكة الإعلانية. يرجى زيارة إعدادات الحملة للتأكد من الاستفادة المثلى من هذه الفرصة لتحقيق أكبر قدر ممكن من الترويج. تعلم كيفية التحقق

يمكنك تعديل توزيع الشبكة من خلال علامة التبويب الإعدادات على مستوى الحملة. وإليك الطريقة:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في AdWords على https://adwords.google.ae .
  2. انقر على اسم الحملة التي تريد تعديلها.
  3. في علامة التبويب "الإعدادات"، حدد موقع قسم "الشبكات والأجهزة" ثم انقر على تعديل.
  4. تأكد من تحديد الشبكة الإعلانية كمكان لعرض إعلاناتك.
  5. انقر على حفظ عند الانتهاء من الاختيار.

إنشاء إعلانات ناجحة[عدل]

يحدد محتوى إعلانك ما إذا كان العميل سيزور موقعك الإلكتروني أم لا، حيث يجب أن يستحوذ الإعلان على اهتمام العملاء بالإضافة إلى ضرورة نجاح الإعلان في التعريف بنشاطك التجاري وإبرازه بصورة متميزة عن المنافسة. في ما يلي بعض الأساليب التي قد تساعدك على تحسين أداء إعلانك.

نصائح للحصول على أفضل إعلانات

استخدم - كقاعدة أساسية - نصًا إعلانيًا واضحًا وجيدًا ومحددًا يميز السمات المختلفة لمنتجك أو خدمتك. وإليك بعض النصائح الأكثر تحديدًا التي تساعدك على إنشاء نص إعلاني جذاب.

   * ويشمل ذلك الأسعار والعروض. كلما حصل المستخدم على معلومات حول منتجك، كان ذلك أفضل. على سبيل المثال، إذا شاهد المستخدم سعر المنتج واستمر في النقر فوق الإعلان، فإنك تعلم أنه من المحتمل أن يقوم بشراء المنتج بهذا السعر. في حالة عدم رضائه عن السعر، فلن يقوم بالنقر فوق إعلانك، ويوفر لك ثمن تلك النقرة.

   * قم بتضمين عبارة تحث على اتخاذ إجراء، مثل 'اشتر'، و'اطلب' و'احصل على'. وحيث إن نتائج الكلمة 'جد' والكلمة 'ابحث' دقيقة، فقد تنطوي هاتان الكلمتان على أن المستخدم لا يزال في حالة المعرفة أو الاهتمام بالمنتج، ولن يتم اعتبار المستخدم مشتريًا إلا إذا زاد عدد المرات التي يقوم فيها باتخاذ إجراء من الإجراءات الثلاث السابقة.

   * قم بمراجعة قائمة الكلمات الرئيسية لاختيار عنوان الإعلان. وقم بالبحث عن الكلمات الرئيسية التي تقدم أعلى عدد للنقرات أو مرات الظهور. على سبيل المثال، إذا كانت عبارة الكلمة الرئيسية 'إعلان عبر الإنترنت' تؤدي إلى إنشاء معظم النقرات ومرات الظهور في حسابك، استخدم هذا المصطلح في العنوان الخاص بإعلانك. ويعد هذا الأمر طريقة فعالة لزيادة نسبة النقر إلى الظهور حيث يرى المستخدمون مدى ارتباط إعلانك بالاستعلام الخاص بهم. ويتم كذلك تمييز أية كلمات رئيسية تقوم بتضمينها في أي جزء من نص الإعلان تلقائيًا في بخط عريض على Google، عند قيام المستخدم بإدخال الكلمات الرئيسية كجزء من الاستعلام الخاص بهم. مما يساعد على جذب انتباه المستخدم إلى الإعلان.

     لن يؤدي استخدام اسم شركتك أو مجال موقع الويب الخاص بك في أول سطر من نص الإعلان إلى جذب المزيد من النقرات إلا إذا كانت الشركة التي تُعلن عنها لها علامة تجارية مغرية يمكن أن تميز إعلانك عن باقي الإعلانات.

   * اختر عنوان URL الوجهة لإعلانك وللكلمات الرئيسية لديك بحيث يتم انتقال الزائر مباشرة إلى الصفحة التي تحتوي على المعلومات أو المنتج المروج عنه في الإعلان. في حالة عدم عثور المستخدمين على ما تم تقديمه من وعود عند وصولهم إلى الصفحة، فمن الراجح أنهم سيغادرون موقعك. تأكد من أن العروض المعلن عنها والمنتجات المذكورة مرئية في الصفحة المقصودة لديك.

احرص على الالتزام بسياسات AdWords. عند تحسين نص الإعلان أو عناوين URL، احرص على الالتزام بجميع السياسات الإعلانية . وتجدر الإشارة إلى أنه سيتم إعادة إرسال إعلانك للمراجعة بعد كل مرة يتم فيها حفظ التغييرات عليه. وقد يؤدي هذا إلى عدم عرض الإعلان لمدة يوم أو يومين إلى حين الانتهاء من مراجعته. ولكن طالما أن الإعلانات وعناوين URL تلتزم بسياساتنا، فسيتم عرضها مرة أخرى في أقرب وقت.

البحث عن إعلانك[عدل]

يجب التأكد من ظهور إعلانك للعملاء. استخدم هذه الأدوات والإجراءات عند الرغبة في معاينة إعلانك أو التحقق من كونه يعمل بكفاءة.

معاينة الإعلان

استخدم أداة معاينة الإعلان لرؤية إعلانك كما يظهر على Google تمامًا. ما عليك سوى زيارة الرابط التالي www.google.ae/AdPreview ثم تحديد الخيارات المناسبة بالأعلى لرؤية أي الإعلانات التي يتم عرضها عند استخدام كلماتك الرئيسية في البحث في أي موقع محدد.

نحن ننصحك بمشاهدة إعلانك باستخدام أداة معاينة الإعلان بدلاً من استخدام بحث Google. فقد يؤدي البحث عن إعلانك عدة مرات على Google إلى التأثير في موضعه نتيجة لزيادة مرات ظهوره وانخفاض نسبة النقر إلى الظهور لهذا الإعلان. ويمكن تجنب هذه الآثار السلبية باستخدام أداة معاينة الإعلان، لذلك ننصحك باستخدام هذه الأداة عند الرغبة في مشاهدة إعلانك.

متى تتوقع ظهور إعلانك وأين يظهر يجب أن تضع في اعتبارك أنه لن يتم عرض إعلانك في جميع الأوقات، وهذا أمر طبيعي، حيث إننا نوزع عرض إعلانك على مدار اليوم، وبالتالي فلا يجب أن تقلق في حال عدم مشاهدة الإعلان في جميع الأوقات. وعند نفاد ميزانيتك اليومية، يتم إيقاف عرض إعلاناتك لهذا اليوم، وذلك حتى لا تتراكم عليك تكاليف إضافية. أما إذا كنت ترغب في زيادة مرات عرض إعلانك، فيتعين عليك زيادة ميزانيتك.

هناك عدة عوامل تحدد توقيت ظهور الإعلان ومكان ظهوره. وفي ما يلي بعض العوامل الأساسية:

الاستهداف: لن يظهر إعلانك إلا للمستخدمين المستهدفين، وهم الذين يبحثون باستخدام كلماتك الرئيسية باللغة التي حددتها في الموقع الذي اخترته. احرص على اختيار اللغة الصحيحة والموقع المناسب حتى تنجح في استهداف إعلانك للعملاء المحتملين. مزيد من المعلومات في قسم استهداف الإعلانات.

مراجعة الموافقة على الإعلان: على الرغم من ظهور بعض الإعلانات على Google قبل الانتهاء من مراجعتها، إلا أن ذلك ليس الحال مع جميع الإعلانات، إذ قد لا يتم عرض بعضها على الإطلاق قبل مراجعتها لضمان ملاءمتها مع سياساتنا الإعلانية . ونحن نقدر سعة صدرك إلى أن تتم مراجعة إعلانك. عند الموافقة على الإعلان، سيبدأ عرضه وستلاحظ تراكم مرات الظهور في إحصاءات الحساب. يمكنك مراجعة "حالة الموافقة" لكل إعلان من خلال عمود الحالة في علامة التبويب الإعلانات في صفحة الحملات.

موضع الإعلان: إذا لم يكن ترتيب إعلانك مرتفعًا بدرجة كافية، فلن يظهر في الصفحة الأولى من نتائج بحث Google. ويتم تحديد ترتيب الإعلان من خلال جودته (أو نقاط الجودة) والحد الأقصى لتكلفة النقرة الذي حددته. لا يعرض نظامنا الإعلانات نفسها في كل صفحة، وقد يظهر إعلانك بالتالي في الصفحة الثانية أو الثالثة أو الصفحات التالية. عند الرغبة في ظهور إعلانك في الصفحة الأولى، يُنصح بالاطلاع على مزيد من المعلومات عن نقاط الجودة وقراءة نصائح الأداء.

هل أنت غير قادر على مشاهدة إعلانك؟

إذا كنت تواجه مشاكل في مشاهدة إعلانك، فيمكنك تشغيل أداة تشخيص الكلمات الرئيسية لمعرفة ما إذا كان إعلانك يتم عرضه أم لا. وستساعدك نتائج التشخيص في معرفة أسباب عدم عرض الإعلان إذا لم يكن معروضًا.

لتشغيل أداة تشخيص الكلمات الرئيسية، ضع مؤشر الماوس فوق رمز الفقاعة التفسيرية بجوار الحالة لأية كلمة رئيسية في علامة التبويب الكلمات الرئيسية في الحساب لعرض فقاعة تفسيرية للمساعدة تتضمن معلومات عن كلمتك الرئيسية. يمكنك أيضًا استخدام خيار "تشخيص الكلمات الرئيسية" في قائمة "إجراءات إضافية" لتشخيص كلمات رئيسية متعددة مرة واحدة، وتحديد معلمات التشخيص.

إعمل على تنمية معلوماتك

   * داخل مدونة AdWords—كن على دراية بأحدث التطورات في عالم AdWords عن طريق الاشتراك في مدونتنا الرسمية. كن أول من يعلم بالمزايا الجديدة والتغييرات في المنتج.

   * ندوات AdWords عبر الويب—احصل على تدريب عملي على برنامج AdWords وأنت جالس على جهازك. ندوات AdWords عبر الويب برامج تعليمية مجانية عبر الإنترنت يقدمها اختصاصيّو Google AdWords.

   * تلقّي نشرات إخبارية رسمية ونصائح—هل ترغب في تلقّي معلومات عن التغييرات التي يُنصح بها لتحسين أداء حملتك؟ احرص على الاشتراك لتلقّي نصائح أو تحديثات أو رسائل إخبارية منا.

سياسات البرنامج

   * السياسات الإعلانية—يتعين على جميع معلني AdWords التقيد بهذه السياسات.

   * البنود والشروط—يعتبر اشتراكك في برنامج Google AdWords إشارة واضحة على قبولك هذه البنود والشروط.

   * سياسة الخصوصية—سياسة خصوصية Google، التي تنطبق على جميع المنتجات والخدمات ومواقع الويب التي تقدمها Google.

دعم AdWords

إذا واجهت مشكلة في حساب AdWords، فأمامك عدة سبل للحصول على المساعدة. ويعتبر مركز المساعدة المذكور سابقًا من أسرع الطرق للحصول على إجابة عن المشكلة. وإذا لم يفلح مركز المساعدة في حل المشكلة، فيمكنك الاتصال بنا مباشرة. وعلى الرغم من أننا لا نقدم مساعدات فنية عبر الهاتف دائمًا، إلا أننا نقدم مساعدات عبر البريد الإلكتروني لبعض المشاكل بالإضافة إلى المحادثة عبر الإنترنت عندما تكون متاحة. اتصل بنا إذا كان لديك أسئلة بخصوص حسابك.

التسويق الإلكتروني - دليل AdWords للمبتدئين (4)

(بالتحويل من الجزء الرابع من الدليل)

محتويات

  [أخف] 

• 1 الكلمات الرئيسية
  • 1.1 أساسيات الكلمات الرئيسية
  • 1.2 إنشاء كلمات رئيسية ناجحة
• 2 الأداء
  • 2.1 أساسيات الأداء
  • 2.2 قياس الأداء أو النجاح
  • 2.3 قياس الأرباح
  • 2.4 تحسين الأداء
• 3 المساعدة والموارد
  • 3.1 العثور على المساعدة والنصيحة

الكلمات الرئيسية[عدل]

أساسيات الكلمات الرئيسية[عدل]

يتم استخدام الكلمات الرئيسية التي تختارها لتوجيه إعلاناتك لاستهداف العملاء المحتملين. بإنشاء قائمة كلمات رئيسية على قدر كبير من الملاءمة، يمكنك ضمان عدم عرض إعلاناتك إلا على المستخدمين المهتمين بمنتجك أو خدمتك، مما يساعد على تحسين الأداء وعدم زيادة التكاليف.

كيف تعمل الكلمات الرئيسية

الكلمات الرئيسية هي مجموعة الكلمات أو العبارات التي قد يستخدمها العملاء لإجراء بحث عن الخدمة التي تقدمها أو المنتج. وتتيح الكلمات الرئيسية لك إمكانية توجيه إعلاناتك لاستهداف الجمهور الذي ترغب في أن يشاهد إعلاناتك.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أجهزة كاميرا عبر الإنترنت، فبإمكانك استخدام عبارة "شراء كاميرا رقمية" ككلمة رئيسية في حملتك في AdWords. وعندما يُدخل مستخدم Google العبارة "شراء كاميرا رقمية" في بحث Google، قد يظهر إعلانك بجوار نتائج البحث. وإضافة إلى ذلك، قد يظهر إعلانك في مواقع الويب والمنتجات بشبكة Google المرتبطة بكلمتك الرئيسية.

بإنشاء قائمة كلمات رئيسية على قدر كبير من الملاءمة، يمكنك ضمان عدم عرض إعلاناتك إلا على المستخدمين المهتمين بمنتجك أو خدمتك. وسيؤدي هذا إلى تحسين أداء إعلاناتك ويساعدك في الحفاظ على تكلفة منخفضة للنقرة. اعرف كيفية إنشاء الكلمات الرئيسية وتعديلها .

جودة الكلمة الرئيسية

يجب أن تكون الكلمات الرئيسية المستخدمة على قدر كبير من الملاءمة وتتسم بالجودة العالية. فالكلمات الرئيسية التي تكون عامة أكثر من اللازم لن تساعد على الوصول إلى العملاء المحتملين، كما أنها ستكون عائقًا أمام تحقيق أي أرباح من نشاطك الإعلاني.

في ما يلي أهم ثلاث نصائح للمساعدة في تحسين جودة الكلمات الرئيسية:

  1. احرص على اختيار كلماتك الرئيسية بعناية. يجب التأكد من أن الكلمات الرئيسية محددة وترتبط بشكل مباشر بموضوع الإعلان وبالصفحة التي يتم توجيه العملاء إليها. وقد أثبتت التجارب فاعلية الكلمات الرئيسية المؤلفة من كلمتين أو ثلاث.

  2. احرص على إدراج أشكال ملائمة من أفضل الكلمات الرئيسية لديك، بما في ذلك صيغ المفرد والجمع. وإذا كان ذلك ممكنًا، فيمكنك استخدام مصطلحات عامية ومرادفات وأرقام منتجات أو أرقام تسلسلية.

  3. كن محدَّدًا. لن تصل الكلمات الرئيسية التي تتسم بكونها شائعة أو عامة أكثر من اللازم إلى المستخدمين بالفاعلية التي تحققها الكلمات الرئيسية العالية الاستهداف.

اعرف مزيد من نصائح الكلمات الرئيسية

عروض أسعار الكلمات الرئيسية

تساعد الكلمات الرئيسية على تحديد المبلغ الذي تدفعه. فكل كلمة رئيسية لها مبلغ معين لعرض سعر النقرة. وتحدد عروض الأسعار هذه الحد الأقصى للمبلغ الذي ترغب في دفعة في كل مرة ينقر فيها مستخدم على إعلانك. وتسمى في هذه الحالة التكلفة القصوى للنقرة (Max. CPC). يجب استخدام عرض الأسعار التلقائي ، يُنصح به للمبتدئين في استخدام AdWords. كل ما عليك فعله هو تعيين ميزانيتك الشهرية المستهدفة (30 يومًا)، وسيعمل نظامنا بشكل فاعل على تعيين عروض الأسعار من أجلك بهدف تحقيق أكبر عدد ممكن من النقرات في حدود تلك الميزانية. أو إذا كنت ترغب في مزيد من التحكم في عروض أسعار الكلمات الرئيسية، يمكنك اختيار عرض الأسعار اليدوي حيث تستطيع تعيين عروض الأسعار بشكل منفصل بنفسك.

عند تعيين عروض السعر القصوى للنقرة، يجب مراعاة قيمة النقرة. ما المكسب الذي تحققه عند زيارة أحد المستخدمين لموقعك الإلكتروني؟ إذا كان هذا المكسب كبيرًا، فعليك بتعيين عرض أسعار مرتفع. وعمومًا فإن تعيين عرض سعر مرتفع للنقرة يتيح لإعلانك إمكانية الظهور في موضع أعلى بالصفحة. ومع ذلك، فالتكلفة القصوى للنقرة ما هي إلا مجرد عامل من عدة عوامل تؤثر في موضع الإعلان. مزيد من المعلومات

لا. إن نقاط الجودة لكلمتك الرئيسية هي التي تساعد على تحديد موضع إعلانك على صفحة نتائج البحث. وحتى لو كان الحد الأقصى الذي يدفعه منافسوك للكلفة بالنقرة أكبر مما تدفعه أنت، يمكنك الفوز بموضع علوي - بتكلفة أقل - باستخدام كلمات رئيسية ونص إعلاني وحملات تتسم بدقة الاستهداف.

نحن نؤمن بشدة بضرورة المحافظة على نتائج البحث لدينا. وعندما نكافئ المعلنين أصحاب الكلمات الرئيسية عالية الجودة بمنحهم أسعارًا أقل للكلفة بالنقرة، فإننا نضمن حصول مستخدمينا (وعملائك في المستقبل) على أفضل النتائج لما يبحثون عنه. وهذا يوفر أيضًا سوقًا عادلة لكل المعلنين بغض النظر عن الحجم أو الميزانية.

يُرجى زيارة صفحة نصائح التحسين لمعرفة كيفية تحسين نقاط الجودة لديك. سوف تساعدك هذه الصفحة على رفع موضع إعلانك دون الحاجة إلى الحد الأقصى للكلفة بالنقرة.

إذا كنت ترغب في تعيين عروض أسعارك بنفسك، فيمكنك استخدام هذه الأدوات في حسابك لقياس قيمة عرض الأسعار التي ستساعدك على تحقيق أهدافك:

  1. استخدم مقدِّر الزيارات لمعرفة القيمة التنافسية لعروض سعر النقرة المناسبة لكلماتك الرئيسية. سيظهر لك متوسط الترتيب المقدر لإعلانك استنادًا إلى مبالغ عروض الأسعار التي تُدخلها.
  2. استخدم تقديرات عروض أسعار ظهور الإعلانات في الصفحة الأولى لتعرف بصورة دقيقة المبلغ الذي تحتاجه لإجراء عرض أسعار على الكلمة الرئيسية (وفقًا لنقاط الجودة لكل كلمة رئيسية) حتى تتمكن من عرض الإعلانات في الصفحة الأولى أو في نتائج البحث.

الكلمات الرئيسية السلبية

هناك نوع آخر من الكلمات الرئيسية يعمل بصورة مختلفة. الكلمات الرئيسية السلبية تساعد على ضمان عدم عرض إعلانك عند إجراء عمليات البحث التي تحتوي على الكلمة الرئيسية السلبية المحددة. وتعمل الكلمات الرئيسية السلبية بالتوافق مع الكلمات الرئيسية العادية بهدف توجيه إعلاناتك لاستهداف الجمهور المطلوب. على سبيل المثال، يمكنك إضافة كلمة "مجاني" ككلمة رئيسية سلبية لضمان عدم عرض إعلانك على الأشخاص الذين يبحثون عن منتجات مجانية. تتميز الكلمات الرئيسية السلبية بوجود علامة شارطة قبلها كما يتضح في ما يلي -مجاني.

إنشاء كلمات رئيسية ناجحة[عدل]

هناك بعض الخطوات السهلة لضمان نجاح قوائم الكلمات الرئيسية لموقعك الإلكتروني. اتبع الخطوات التالية لضمان عرض إعلاناتك بمنتهى الكفاءة.

نصائح للحصول على أفضل الكلمات الرئيسية 1- إنشاء قائمة مبدئية يجب أولاً مراجعة موقعك الإلكتروني للتعرف على العبارات والمصطلحات الملائمة لوصف العناصر الأساسية لنشاطك التجاري. اكتب جميع الكلمات الرئيسية الملائمة تحت كل فئة من فئات نشاطك التجاري. بعد ذلك، يمكنك إضافة مزيد من الكلمات الرئيسية إلى القائمة عن طريق إدراج جميع أسماء العلامات التجارية والمنتجات بالإضافة إلى صيغ الجمع والمرادفات لكل كلمة أو عبارة في قائمتك الأولية. لا تقلق بخصوص الكتابة بالأحرف الكبيرة فنظامنا ليس حسَّاسًا لحالة الأحرف.

نصيحة: ضع نفسك مكان العملاء. ما المصطلحات أو العبارات التي قد يستخدمها العملاء لوصف منتجاتك أو خدماتك؟

إذا لم تسفر عملية التفكير التي أجريتها عن توفير الكلمات الرئيسية التي تحتاجها، يمكنك استخدام أداة اقتراح الكلمات الرئيسية. ويمكن العثور عليها ضمن علامة التبويب الأدوات في حسابك، أو يمكنك الانتقال مباشرة إلى الرابط أداة اقتراح الكلمات الرئيسية .

2- تجميع الكلمات الرئيسية المتشابهة يمكنك تجميع الكلمات الرئيسية في مواضيع بناءً على منتجاتك أو خدماتك أو أي فئة أخرى. يمكن تجميع الكلمات الرئيسية بناءً على المنتج وبناءً على المصطلحات الوصفية. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع الأجهزة الإلكترونية، يمكنك تقسيم الكلمات الرئيسية للمنتجات المختلفة مثل أجهزة الكاميرا والتلفزيون، ويمكنك تقسيم الكلمات الرئيسية على حسب المصطلحات المختلفة مثل الكلمات الرئيسية التي تستخدم المصطلح "كاميرا فيديو" وتلك التي تستخدم المصطلح "مسجلات فيديو".

يجب أن تتطابق كل مجموعة من الكلمات الرئيسية مباشرة مع نص الإعلان الذي ستعرضه عندما يبحث المستخدم في Google مستخدمًا إحدى الكلمات الرئيسية في هذه المجموعة. ولتحقيق هذا الأمر، يجب إنشاء مجموعة إعلانية منفصلة لكل مجموعة مستقلة من الكلمات الرئيسية، ثم إنشاء إعلان يطابق كل مجموعة مستقلة من الكلمات الرئيسية. يمكن إنشاء عدة مجموعات إعلانية بهذا الشكل، بحيث يتمكن المستخدم دومًا من رؤية نص الإعلان المرتبط بالكلمة الرئيسية التي استخدمها في البحث.

3- تحسين الكلمات الرئيسية السلبية وإضافة كلمات سلبية جديدة يمكن أن تؤدي الكلمات الرئيسية غير المحددة إلى تراجع أدائك من خلال زيادة مرات ظهور الإعلان وقلة عدد النقرات عليه في الوقت نفسه. لتفادي ذلك، احذف الكلمات الرئيسية العامة في قائمتك والتي قد تنتمي إلى مجموعة واسعة من المنتجات أو الخدمات. واحذف كذلك من قائمتك الكلمات الرئيسية العامة أو غير المناسبة أو الغامضة.

نصيحة: غالبًا ما تكون الكلمات الرئيسية المكونة من كلمة واحدة عامة جدًا، لذلك استخدم عبارات مؤلفة من كلمتين أو ثلاث كلمات.

يجب إضافة كلمات رئيسية سلبية. فالكلمات الرئيسية السلبية تمنع ظهور إعلانك إذا كانت الكلمة أو العبارة التي حددتها جزءًا من عبارة البحث. على سبيل المثال، عند تحديد كلمة -مجاني ككلمة رئيسية سلبية (مع وضع شَرطة قبلها لتمييزها بأنها كلمة سلبية)، فلن يظهر إعلانك عند استخدام أي عمليات بحث تحتوي على الكلمة "مجاني".

الأداء[عدل]

أساسيات الأداء[عدل]

مع Google AdWords، ما يعنينا هو تحقيق النتائج. من المهم تحديد الهدف المطلوب تحقيقه من حملتك الإعلانية ثم التخطيط لكيفية قياس النجاح في تحقيق هذا الهدف.

ما يتعين عليك متابعته هناك عدة عناصر أساسية يجب مراقبتها حتى تتمكن من تقييم أداء حملتك.

  1. هل يتم عرض إعلاناتك؟ مزيد من المعلومات في قسم البحث عن إعلاناتك

  2. هل أنت راضٍ عن نقاط جودتك؟ مزيد من المعلومات في قسم نقاط الجودة

  3. هل تحقق أرباحًا؟ مزيد من المعلومات في قسم قياس الأرباح

  4. هل تحقق أهدافك؟ في ما يلي مزيد من المعلومات.

حدِّد أهدافك الإعلانية

قبل الشروع في أي خطوة، يجب أن تكون على دراية كاملة بأهدافك الإعلانية. ما الذي ترغب في تحقيقه باستخدام برنامج AdWords وما أفضل الطرق لقياس نجاحك في تحقيق هدفك؟

في ما يلي بعض الأهداف العامة ومثال يوضح كيفية قياس كل هدف من هذه الأهداف:

   * الهدف: زيادة عدد الزيارات المؤهَّلة إلى موقعك الإلكتروني
     كيفية القياس: استخدم الرسوم البيانية والمخططات في علامة تبويب "الحملات" لتتبع عدد النقرات التي حصل عليها إعلانك.

   * الهدف: زيادة عدد المبيعات، أو العملاء المحتملين، أو عمليات التنزيل أو الاشتراكات
     كيفية القياس: أضِف تتبع التحويل كي يكون جزءًا من عملية إنشاء التقارير حتى تتمكن من معرفة عدد النقرات التي تؤدي إلى اتخاذ إجراءات ذات قيمة مثل عملية البيع أو الاشتراك.

   * الهدف: زيادة عائد الاستثمار
     كيفية القياس: أضِف Google Analytics كي يكون جزءًا من عملية إنشاء التقارير حتى تتمكن من تتبع الإعلانات والكلمات الرئيسية وصفحات موقعك الإلكتروني التي تحقق أكبر فائدة.

مزيد من المعلومات عن أدوات كتابة التقارير أدناه في قسم قياس الأرباح.

إعداد التقارير الأساسي

هناك رسومات بيانية تعرض ملخصات الأداء في معظم علامات التبويب في علامة تبويب الحملات. وتسهّل هذه الرسومات البيانية عملية تتبع البيانات الأكثر أهمية بالنسبة إليك. كما يمكنك الحصول على نظرة عامة سريعة عن مدى التغير الذي تم في الأداء مع الوقت. حدد مقياسين مرة واحدة كحد أقصى وارسم أداءهما على مخططات عبر النطاق الزمني الذي تحدده.

قياس الأداء أو النجاح[عدل]

يختلف مفهوم النجاح في برنامج AdWords باختلاف المعلن وذلك بحسب أهداف النشاط التجاري. ومع ذلك، هناك بعض الأمور التي يمكن استشعارها والتي تدل على نجاح أداء إعلاناتك وكلماتك الرئيسية.

أداء الإعلان

   * حالة الإعلان: يمكنك التحقق من علامة التبويب الإعلانات للتأكد من أنه يتم عرض إعلاناتك. في عمود الحالة في الجدول، ستجد معلومات عن حالة كل إعلان في الوقت الحالي. انقر على رمز الفقاعة التفسيرية لقراءة ملخص عن حالة الإعلان.

   * نسبة النقر إلى الظهور: للحصول على فكرة عامة سريعة عن مدى نجاح أي إعلان، تحقق من نسبة النقر إلى الظهور في علامة التبويب الإعلانات، حيث توضح هذه النسبة عدد المرات التي ينقر فيها المستخدمون على إعلانك بعد مشاهدته. وكقاعدة إرشادية، إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور تقل عن 1% على Google وشبكة البحث، فهذا يعني أن إعلاناتك لا تستهدف الجمهور المطلوب. إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور أقل من 1%، فيمكنك تحسين إعلاناتك باستخدام نصائح الإعلان.

   * تقرير أداء الإعلان: يتيح لك هذا التقرير إمكانية مشاهدة بيانات الأداء لكل إعلان بما في ذلك متوسط موضع الإعلان، والنقرات ومرات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور والتكلفة. مزيد من المعلومات عن تقرير أداء الإعلان .

   * مقارنة صيغ الإعلان: إذا كان لديك أكثر من إعلان في مجموعة إعلانية، فسيتم عرض الإعلانات بالتناوب. وتفيد مقارنة أداء كل إعلان من إعلاناتك في معرفة نوعية الإعلانات التي تجذب العملاء. على سبيل المثال، معرفة الإعلانات الحاصلة على أكبر نسبة من النقر إلى الظهور وتحسين الإعلانات الأخرى ذات نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة. نحن نقترح مقارنة إعلانين إلى أربعة إعلانات في مجموعة إعلانية في المرة الواحدة. 

أداء الكلمة الرئيسية

يمكنك معرفة أداء كلماتك الرئيسية عن طريق فحص ما يلي:

   * حالة الكلمة الرئيسية: اطلع على علامات تبويب الكلمات الرئيسية للحصول على نظرة عامة على أداء الكلمات الرئيسية والتعرف على حالة كل كلمة رئيسية. فالحالة "مؤهَّلة" تعني أن كلمتك الرئيسية مؤهلة لعرض إعلانات. انقر على الرمز في عمود الحالة لمشاهدة مزيد من التفاصيل عن أداء كل كلمة رئيسية.

   * نسبة النقر إلى الظهور: تعتبر نسبة النقر إلى الظهور من أهم وسائل التقييم، والتي يمكنك العثور عليها في علامات تبويب الكلمات الرئيسية في حسابك. وفي أغلب الأحيان، يمكن تحسين الكلمات الرئيسية التي تتسم بكونها عامة أكثر من اللازم وتنتج منها نسبة نقر إلى ظهور أقل من 1% على Google وشبكة البحث. كما يمكنك حذف هذه الكلمات الرئيسية وإضافة مزيد من الكلمات الرئيسية المستهدفة المحددة.

   * عمود نقاط الجودة: يعرض هذا العمود في إحصاءات حملتك نقاط الجودة لكلماتك الرئيسية وذلك بغرض مساعدتك في مراقبة أداء هذه الكلمات. ‏?ويتم تعطيل هذا العمود افتراضيًا في الحسابات الجديدة، ولكن يمكن عرضه في إحصاءات الحساب عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب الكلمات الرئيسية ثم النقر على "تخصيص الأعمدة".

   * البحث في تقارير أداء طلبات البحث: في كل علامة تبويب للكلمات الرئيسية، تستطيع مشاهدة عبارة البحث الفعلية التي تسببت في توجيه عدد الزيارات إلى إعلاناتك. انقر على "مشاهدة عبارات البحث" للحصول على تقرير بعمليات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتك. باستخدام هذه البيانات، يمكنك تحديد أكثر الكلمات الرئيسية نجاحًا ويمكنك أيضًا الحصول على أفكار لكلمات رئيسية جديدة تضيفها إلى حسابك. وإذا لاحظت بعض العبارات غير المناسبة التي تؤدي إلى عرض إعلانك، فيمكنك إضافة هذه العبارات ككلمات رئيسية سلبية لضمان توقف عرض إعلانك عند استخدام هذه العبارات. 

ويجب الأخذ في الاعتبار إمكانية تباين أداء الإعلانات والكلمات الرئيسية، حيث تختلف حركة الزيارات على الويب من يوم إلى آخر، وقد يؤثر هذا التفاوت المتوقع في أداء حملتك. بالإضافة إلى ذلك، قد تؤثر الأحداث الجارية تأثيرًا جوهريًا في عدد مرات الظهور والنقرات التي تحصل عليها إعلاناتك.

قياس الأرباح[عدل]

تساعدك عملية تتبع الخطوات التي يتخذها المستخدمون في موقعك بعد النقر على الإعلان في تحديد الإجابة عن السؤال الجوهري: هل تساعدني الحملة الإعلانية في تحقيق أرباح؟ لدينا أداتان مجانيتان لمساعدتك في الإجابة عن هذا السؤال.

عائد الاستثمار (ROI)

عائد الاستثمار هو نسبة التكلفة إلى الأرباح. ويعتبر عائد الاستثمار أكثر المقاييس أهمية من وجهة نظر المعلنين حيث إنه يستند إلى أهدافهم الإعلانية المحددة ويعرض التأثير الفعلي للجهود الإعلانية في نشاط المعلنين التجاري. ويعتمد عائد الاستثمار على التحويلات وهي الإجراءات التي يتخذها العميل والتي تعتبر ذات قيمة لك مثل عملية الشراء أو الاشتراك أو زيارة صفحة الويب أو العميل المحتمل. مزيد من المعلومات عن عائد الاستثمار

عائد الاستثمار (يُعرَف بالاختصار "ROI") هو نسبة تكلفة الإعلان بالنسبة للربح المتولد عن تحويلات مثل مبيعات أو عملاء محتملين . عائد الاستثمار (ROI) الخاص بك يبين القيمة لأعمالك المكتسبة في عائد تكلفة حملتك الإعلانية.

وبالرغم من استحالة وجود مقياس دقيق تقريبًا، إلا أنه يمكنك المساعدة في تقييم عائد الاستثمار (ROI) الخاص بحملتك وذلك باستخدام العمليات الحسابية التالية: خذ عائدك من المبيعات، واطرح منه تكاليف إعلانك، ثم اقسم الناتج على إجمالي تكاليف الإعلان.

   (العائد - التكلفة) / التكلفة 

مثال: افترض انك تريد توجيه مستخدمين إلى موقعك لكي يُوَلِّدوا مبيعات لأدواتك، التي ينتج عنها ربح 60 جنيهًا مصريًا لكل أداة مباعة. وأنت تستثمر 6000 جنيهًا مصريًا في حملتك الإعلانية عن الأسبوع الماضي، ونجحت في بيع 130 أداة. وبلغ عائدك من المبيعات أو إجمالي الربح 7800 جنيهًا مصريًا (الربح 60 جنيهًا مصريًا مضروبًا في 130 وحدة). وبالتالي، قم بطرح 6000 جنيهًا مصريًا تكلفة حملتك الإعلانية من الربح 7800 جنيهًا مصريًا لتحقق 1800 جنيهًا مصريًا. ويعتبر المبلغ 1800 جنيهًا مصريًا هو الربح العائد إليك نتيجة لاستثمارك الإعلاني الأولي بمبلغ 6000 جنيهًا مصريًا. عائد استثمارك (ROI)، المعبر عنه كنسبة مئوية من استثمارك الأولي، قد يكون 30% (1800/6000، مضروبًا في 100).

استخدم أدوات تتبع التحويل المجانية الخاصة بنا للمساعدة في تتبع عائدك الاستثماري (ROI).

اعرف كيف تعمل على زيادة التحويلات وتحسين عائد الاستثمار (ROI).

اعرف كيفية عرض التسعير بشكل استراتيجي لتعظيم عائدك الاستثماري (ROI).

تتبُّع التحويل

يتم تعريف عملية التحويل على أنها إتمام المستخدم لأحد الإجراءات على موقعك الإلكتروني، مثل إتمام عملية شراء أو طلب مزيد من المعلومات. وتتيح عملية تتبع التحويلات إمكانية تحديد عدد عمليات الشراء التي تمت والعائد من وراء إعلانات AdWords.

استخدم ميزة تتبع التحويل المجانية في حساب AdWords لمعرفة عدد عمليات البيع أو العملاء المحتملين الذين حصلت عليهم نتيجة إعلانات AdWords. وبمعرفة مقدار الربح الذي تحققه من إعلاناتك، بدلاً من مجرد معرفة عدد الزيارات والنقرات التي حصلت عليها، تتاح لك إمكانية إجراء الكثير من الأمور، منها على سبيل المثال:

   * اتخاذ قرارات عروض الأسعار والميزانية عن علم وبصيرة
   * تحديد التغييرات الاستراتيجية في نصوص الإعلان والكلمات الرئيسية
   * ضمان نجاح جهودك الإعلانية وتحقيقها الربح لك 

للبدء، حدد علامة التبويب التقارير التابعة لحسابك، وانقر على التحويلات من القائمة التي تظهر، ثم اتبع الإرشادات. انتقل إلى صفحة تتبع التحويل الآن، أو يمكنك إلقاء نظرة على دليل إعداد ميزة تتبع التحويل في مركز المساعدة.

Google Analytics

تساعدك هذه الأداة على معرفة مزيد من المعلومات عن كيفية تفاعل العملاء مع موقعك الإلكتروني. تتميز أداة Google Analytics بكونها أداة تحليلات مجانية عبر الإنترنت تقدم تقارير تفصيلية عن طبيعة استخدام مواقع العملاء الإلكترونية بالإضافة إلى نشاطات التسويق عبر الإنترنت. وتساعدك هذه الأداة في تحقيق كثير من الأهداف، منها على سبيل المثال:

   * تحسين أدائك الإعلاني في AdWords
   * تحسين تصميم موقعك الإلكتروني وزيادة فاعليته
   * معرفة تفضيلات الزوار ومعرفة طبيعة نشاطهم على موقعك
   * التعرف على مواقع الويب ومحركات البحث التي توجه المستخدمين إلى موقعك 

للبدء، يرجى النقر على علامة التبويب التقارير ثم "Google Analytics" ثم اتباع الإرشادات. أو يمكنك إلقاء نظرة على دليل إعداد Analytics في مركز المساعدة.

تحسين الأداء[عدل]

إننا نسعى إلى حصولك على أفضل النتائج من حملات AdWords. ولكي تحقق هذا الهدف، فعليك تحسين حملاتك بصفة دورية وذلك لضمان تحقيق أفضل أداء.

نصائح لتحسين الأداء

في ما يلي بعض النصائح والأساليب لمساعدتك في تحقيق النجاح باستخدام حملاتك الإعلانية. انقر على الروابط التالية لمشاهدة نصائح بخصوص هذه المواضيع، ثم يمكنك تطبيق ما هو ملائم لحملتك الإعلانية.

الإعلانات

يجب أن يستحوذ محتوى إعلاناتك على اهتمام المستخدمين وفصل شركتك عن الآخرين .

قم بتضمين كلمات رئيسية في نص الإعلان الخاص بك (الخاص بالإعلانات المستهدفة للكلمات الرئيسية) قم بتضمين كلماتك الرئيسية في نص الإعلان الخاص بك (وخاصة العنوان) لتعرض للمستخدمين أن إعلانك ذا صلة بعمليات البحث الخاصة بهم. وإن كان عرض إعلاناتك يتم عندما يبحث مستخدم عن كلمة رئيسية في مجموعتك الإعلانية، فستظهر الكلمة الرئيسية مكتوبة بخط سميك في نص الإعلان الخاص بك. وأيضًا، يميل المستخدمون للبحث عن المنتجات والخدمات، لذا تجنب استخدام اسم شركتك في عنوان الإعلان ما لم يكن هدفك هو تعريف اسم العلامة التجارية أو الشركة.

قم بإنشاء إعلانات بسيطة تحث على منتجك. ما الذي يجعل منتجك أو خدمتك أكثر بروزًا بين منافسيك؟ ميِّز نقاط الاختلاف الرئيسية هذه في إعلانك. وتأكد من وصف أية ميزات فريدة أو أية عروض تجارية تقدمها.

استخدم عبارة حث قوية لاتخاذ إجراء. يجب أن يعكس إعلانك عبارات حث قوية لاتخاذ إجراء بالإضافة إلى فوائد منتجك أو خدمتك. حيث تشجع عبارة الحث لاتخاذ إجراء المستخدمين على النقر فوق إعلانك مما يضمن فهمهم الكامل لما تتوقع منهم القيام به عند وصولهم لصفحتك المقصودة. وبعض عبارات الحث لاتخاذ إجراء هي اشتر، بع، اطلب، تصفَّح، اشترك، واحصل على عرض.

اختبر إعلانات متعددة في كل مجموعة إعلانية. جرب عروض وعبارات حث مختلفة لاتخاذ إجراء لمعرفة ما هو أكثر فاعلية في تحقيق أهدافك الإعلانية. يقوم نظامنا آليًا بـ تدوير الإعلانات في مجموعة إعلانية ويعرض الإعلان ذا الأداء الأفضل بعدد مرات أكثر. شاهد المزيد من النصائح بخصوص الإعلانات في قسم إنشاء إعلانات ناجحة.

الكلمات الرئيسية

كلما كانت الكلمات الرئيسية أكثر صلةً بالأهداف، زادت سهولة الوصول إلى العملاء المحتملين.

احرص على اختيار كلماتك الرئيسية بعناية. يمكنك تضمين كلمات رئيسية محددة تتعلق مباشرةً بالموضوع الرئيسي المحدد للمجموعة الإعلانية والصفحة المقصودة. وللحصول على نطاق عرض مثالي للإعلانات، يمكنك تضمين صيغ مختلفة للكلمات الرئيسية ذات الصلة، بالإضافة إلى صيغ المفرد والجمع. وإذا كان ذلك ممكنًا، فيمكنك استخدام مصطلحات عامية وهجاءات بديلة ومرادفات وأرقام منتجات أو أرقام تسلسلية. وقد تساعد أداة اقتراح الكلمات الرئيسية في إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية التي يمكن استخدامها. استفد من ميزة خيارات مطابقة الكلمات الرئيسية باستخدام بعض الكلمات الرئيسية، يمكنك الحصول على المزيد من مرات ظهور الإعلان؛ ولكن باستخدام كلمات رئيسية أخرى، ستحصل على مرات ظهور أقل، لكنك ستحصل على عدد أكبر من النقرات. وبالاستخدام الاستراتيجي لخيارات مطابقة الكلمات الرئيسية، يمكنك الوصول إلى أكثر العملاء المحتملين ملاءمةً وتخفيض التكلفة الفعلية للنقرة أو التكلفة لكل ألف ظهور وزيادة عائد الاستثمار. فعلى سبيل المثال، يمكنك استخدام الكلمات الرئيسية السلبية لتقليل مرات ظهور الإعلان غير الملائمة وزيادة نقاط الجودة.

استخدم عناوين URL فريدة للكلمات الرئيسية. تعمل عناوين URL المقصودة للكلمات الرئيسية على توجيه المستخدمين إلى صفحة مقصودة محددة، مما يضمن وصول العميل في الحال إلى الصفحة الأكثر صلةً بالكلمة الرئيسية التي تعرض الإعلان. يمكنك تعديل عناوين URL لكل كلمة رئيسية بالنقر على "تعديل إعدادات الكلمات الرئيسية" أعلى جدول الكلمات الرئيسية. شاهد مزيدًا من النصائح بخصوص الكلمات الرئيسية في قسم إنشاء كلمات رئيسية ناجحة.

تنظيم الحملة

من السهل إدارة الحساب المنظم بشكل جيد، إذ يتيح لك إمكانية استهداف الجمهور بفعالية.

تنظيم·الحملات حسب الموضوع قم بإنشاء حملات منفصلة لكلٍّ من أنواع المنتجات أو الموارد أو العلامات التجارية المتوفرة لديك. ويساعدك هذا على مراقبة الإعلان بسهولة أكبر وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين أداء الحملة. واسأل نفسك عما تريد تحقيقه في كل حملة. ثم قم بإنشاء الحملة استنادًا إلى هذا الهدف. عرض شكل توضيحي ومعرفة المزيد حول بنية الحساب.

استهداف اللغات والأماكن المناسبة لكل حملة، يمكنك اختيار استهداف الإعلانات للغات وأماكن محددة (بالإضافة إلى اختيار الميزانية وإعدادات أخرى). تأكد من استهداف اللغات والأماكن ذات الصلة بعملك. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تقوم بشحن المنتجات إلى أماكن تبعد مسافة معينة عن عملك، فقم باستهداف البلد أو المقاطعة أو الإقليم أو المدينة المتعلقة بهذه المنطقة، بدلاً من استهداف "جميع البلدان".

إنشاء مجموعات إعلانية محددة للغاية وكما هو الحال مع الحملات، يجب أن تركز كل مجموعة إعلانية على منتج واحد أو خدمة واحدة لضمان وصول الإعلانات إلى أكثر المستخدمين تأهيلاً. وقم بإنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية أو المواضع، ثم قم بفصلها في مجموعات إعلانية مترابطة. وقم بإنشاء إعلانات ترتبط بهذه القائمة مباشرةً. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تبيع مشغلات mp3، وقمت بتنظيم الحملات حسب العلامة التجارية، فقم بإنشاء عدة مجموعات إعلانية استنادًا إلى طُرز كل علامة تجارية.

تجنب تكرار الكلمات الرئيسية في المجموعات الإعلانية تعرض Google إعلانًا واحدًا فقط لكل مُعلن حسب كلمة رئيسية معينة، ولذا فليست هناك حاجة لتضمين كلمات رئيسية مكررة في مجموعات إعلانية أو حملات مختلفة. حيث تتنافس الكلمات الرئيسية المتشابهة مع بعضها البعض، وستقوم الكلمة الرئيسية ذات الأداء الأفضل بعرض الإعلان.

راجع نموذج الحملات التي تعلن عن منتج/خدمة واحدة ومنتجات/خدمات متعددة.

موقع الويب

وأخيرًا، يحدد موقع الويب الخاص بك كيفية تحويل إعلاناتك، لذا تأكد أنه قد تم تصميمه ليسمح للمستخدمين بإكمال الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه. وجِّه المستخدمين إلى الصفحة المقصودة الصحيحة. يقرر المستخدمون التقليديون للإنترنت وبسرعة إما الاستمرار على موقع الويب أو الانتقال إلى موقع آخر. وعندما يقوم المستخدمون بالنقر فوق إعلانك، يجب أن يصلوا إلى صفحة مقصودة تعرض بوضوح المعلومات أو المنتج المعروض في إعلانك. فإن لم يجد المستخدمون فورًا ما يحثهم على النقر فوق إعلانك، فمن المحتمل أن يتركوا موقعك دون تحويل.

اختبر طريقك للمحتوى الفعال للموقع. بدلاً من تخمين محتوى صفحة الويب الذي سيؤدي إلى أكثر التحويلات فقط، نشجعك على تجربة محسِّن موقع الويب. وتمكنك هذه الأداة من اختبار إصدارات مختلفة من النصوص والصور والتنسيقات في صفحتك المقصودة أو أية صفحة ويب أخرى. وستعرض النتائج ما هو الأكثر فاعلية في زيادة التحويلات في صفحتك وزيادة عائدك الاستثماري.

قم بتقييم تصميم موقعك. قم بإلقاء نظرة عن قرب على التنسيق الكلي لموقعك ووظيفته. وتميل المواقع الجذابة والمواقع سهلة التنقل والمواقع التثقيفية إلى أن تكون أكثر ربحًا. وقد تفكر في استخدام خدمة Google Analytics للحصول على فكرة أفضل حول كيفية عمل موقعك.

تذكر تجربة المستخدم. وعند تصميمك لصفحتك المقصودة وموقع الويب الخاص بك أو إعادة تصميمهما، اجعل تجربة المستخدم أهم أولوياتك. فعلى سبيل المثال:

   * ضع المعلومات الهامة والصور الهامة في أعلى اليمين، حيث تتجه العين طبيعيًا أولاً.
   * ساعد الأشخاص في الحصول على ما يريدونه بواسطة النقر ثلاث نقرات أو أقل.
   * افصل النوافذ المنبثقة والنوافذ المنبثقة السفلية.
   * قم بإنشاء عملية بسيطة للمستخدمين لإكمال الصفقات. 

اقرأ الإرشادات الخاصة بالصفحة المقصودة وجودة الموقع الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول توفير تجربة مستخدم ذات جودة لزائريك.

عند الانتهاء، يمكنك معرفة كيفية قياس النجاح وتتبع مدى فاعلية التغييرات التي أجريتها.

المساعدة والموارد[عدل]

العثور على المساعدة والنصيحة[عدل]

هل تواجه مشاكل مع حساب AdWords أم ترغب في معرفة مزيد من المعلومات فقط؟ يوفر نظام AdWords كمية كبيرة من موارد تحرِّي الخلل وإصلاحه بالإضافة إلى الموارد التعليمية.

المساعدة وموارد التعلم

   * مركز المساعدة -- حيث يمكنك العثور على إجابات سريعة عن المشاكل الشائعة ومعرفة مزيد من المعلومات عن مجالات اهتمامك.

   * منتدى مساعدة AdWords -- منتدى للمناقشة يتيح للمعلنين إمكانية مساعدة بعضهم البعض وتبادل النصائح بخصوص استخدام برنامج AdWords.

   * صفحة المشاكل الفنية -- حيث يمكنك العثور على أحدث المعلومات بخصوص المشاكل الفنية التي تؤثر في معلني AdWords.

   * مسرد AdWords -- هل تعاني من مشكلة عدم استيعاب بعض المصطلحات التي نس