ما هو السوق الإلكتروني، ماذا يختلف عن السوق العادي؟
يتكون السوق العادي، من مجموعة من المتاجر يجمعها مكان فيزيائي واحد، وهناك مجموعة من الزبائن الذين يتسوقون، وفي لحظة إعجاب الزبون بمنتج ما تبدأ مفاوضات مع البائع ثم تتم عملية الدفع والتسليم المباشر للبضائع.
يحقق السوق الإلكتروني المقومات نفسها لكن مع بعض الفوارق، إذ يتهمش أولاً دور البائع ويظهر المتجر الذي يعرض بضائع، وتتجمع هذه المتاجر في مكان افتراضي واحد هو السوق الإلكتروني الذي يظهر للناس من خلال موقع إنترنت يجمع هذه المتاجر، وبهذا المعنى فالسوق يلعب دور السمسار، بمعنى عرض بضائع الآخرين.
ثم تجري عملية البيع فيقوم الزبون بدفع الثمن إلكترونياً، ويتم إيصال البضائع للزبون، وقد يقوم صاحب المتجر بهذه العملية، أو يقوم بها السوق الإلكتروني، فإن قام بها السوق صار موزعاً وليس سمساراً فقط، وقد اخترنا هذا كي نضمن وصول البضائع للزبون وعدم حصول خداع.
ما أهمية السوق الإلكتروني؟ ولماذا يتجه الناس له بهذه الدرجة؟
السوق الإلكتروني له فوائد عديدة، فبالنسبة للزبون:
• تخدم الزبون 24 ساعة في اليوم وعلى مدار أيام الأسبوع إذ يكفي أن يفتح الزبون موقع السوق متى أراد حتى يكون قد بدأ بالتسوق
• إلغاء حاجز المسافة، بمعنى أن الشخص مهما كان مكانه يستطيع طلب سلعة من أي مكان في العالم يعرض هذه السلعة، طبعاً هو سيدفع تكاليف النقل لكنه مقابل القطعة التي يريد فعلاً
• حماية من تأثير البائع والتركيز على المنتج والجودة
هذا بالنسبة للزبون، أما البائع فيستفيد من:
• زيادة حجم السوق المتاح أمامه ليشمل العالم كله نظرياً
• السوق الإلكتروني بالذات يكفل للشركة الدخول إلى العالم الإلكتروني بكلفة قليلة نسبياً أقل من كلفة بناء موقع كامل للشركة أو المتجر
• نظام من الإعلان الموجه 1 To 1 Advertisement الذي يساعد الشركة على تسويق منتجاتها إذ يمكن تقصي رغبات الزبائن وإرسال الإعلانات المناسبة إلى بريدهم الإلكتروني تبعاً لاهتمامات كل شخص منهم.
يتكون السوق العادي، من مجموعة من المتاجر يجمعها مكان فيزيائي واحد، وهناك مجموعة من الزبائن الذين يتسوقون، وفي لحظة إعجاب الزبون بمنتج ما تبدأ مفاوضات مع البائع ثم تتم عملية الدفع والتسليم المباشر للبضائع.
يحقق السوق الإلكتروني المقومات نفسها لكن مع بعض الفوارق، إذ يتهمش أولاً دور البائع ويظهر المتجر الذي يعرض بضائع، وتتجمع هذه المتاجر في مكان افتراضي واحد هو السوق الإلكتروني الذي يظهر للناس من خلال موقع إنترنت يجمع هذه المتاجر، وبهذا المعنى فالسوق يلعب دور السمسار، بمعنى عرض بضائع الآخرين.
ثم تجري عملية البيع فيقوم الزبون بدفع الثمن إلكترونياً، ويتم إيصال البضائع للزبون، وقد يقوم صاحب المتجر بهذه العملية، أو يقوم بها السوق الإلكتروني، فإن قام بها السوق صار موزعاً وليس سمساراً فقط، وقد اخترنا هذا كي نضمن وصول البضائع للزبون وعدم حصول خداع.
ما أهمية السوق الإلكتروني؟ ولماذا يتجه الناس له بهذه الدرجة؟
السوق الإلكتروني له فوائد عديدة، فبالنسبة للزبون:
• تخدم الزبون 24 ساعة في اليوم وعلى مدار أيام الأسبوع إذ يكفي أن يفتح الزبون موقع السوق متى أراد حتى يكون قد بدأ بالتسوق
• إلغاء حاجز المسافة، بمعنى أن الشخص مهما كان مكانه يستطيع طلب سلعة من أي مكان في العالم يعرض هذه السلعة، طبعاً هو سيدفع تكاليف النقل لكنه مقابل القطعة التي يريد فعلاً
• حماية من تأثير البائع والتركيز على المنتج والجودة
هذا بالنسبة للزبون، أما البائع فيستفيد من:
• زيادة حجم السوق المتاح أمامه ليشمل العالم كله نظرياً
• السوق الإلكتروني بالذات يكفل للشركة الدخول إلى العالم الإلكتروني بكلفة قليلة نسبياً أقل من كلفة بناء موقع كامل للشركة أو المتجر
• نظام من الإعلان الموجه 1 To 1 Advertisement الذي يساعد الشركة على تسويق منتجاتها إذ يمكن تقصي رغبات الزبائن وإرسال الإعلانات المناسبة إلى بريدهم الإلكتروني تبعاً لاهتمامات كل شخص منهم.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق