لا تخضع عناصر خطة التسويق لقواعد ثابتة ولا تخضع للتغيير! حيث تختلف خطط التسويق باختلاف الصناعة وحجم الشركة ودرجة النمو، فلا تعير انتباهاً للشكل بقدر اهتمامك بالمضمون لأن الخطة عبارة عن عملية تساعدك على التفكير في الأهداف المتعلقة بالنشاط وفي استراتيجية التسويق التي ستؤدي بك إلى تحقيق تلك الأهداف.

نقدم لك هنا الخطوط العريضة لخطة التسويق النموذجية، إلا أن خطتك أنت لن تحتوي بالضرورة على كل هذه العناصر بل قد تحتوي على البعض منها فقط وفقاً لنشاط شركتك ومرحلة النمو والأهداف. فإن كنت رجل أعمال ذات خبرة في مجالك ربما يكون ما يلي هو ما تحتاجه وإن كنت حديث العهد بهذا المجال ولم تضع خطة تسويق من قبل يمكنك البدء من هنا كوسيلة للحصول على أفكار جديدة.


  • الملخص التنفيذي:

يعنى هذا الجزء بتعريف شركتك وتحديد النقاط الأساسية لخطتك باختصار:

  1. عرف شركتك بشرح موجز عن نشاطك وعن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
  2. حدد الفلسفة التي أنشأت الشركة وفقاً لها (بمعنى آخر بيان بمهمة الشركة) بالإضافة إلى تحديد أهداف الشركة.
  3. ضع قائمة بأسماء فريق الإدارة ثم صفي الهيكل التنظيمي لمؤسستك.
  4. يمكنك أيضاً إضافة ملخص بأهدافك التسويقية والاستراتيجيات المقترحة التي أدرجتها في الخطة. 
  • الوضع الحالي:

ضع في هذا الجزء معلومات عن عنوانك وسوقك المستهدف والبيئة التنافسية التي تتعامل معها ، كما يمكنك تحديد القضايا المحورية التي تواجه شركتك:

  1. اكتب وصفاً لموقع عملك الحالي أو الذي تخطط له.
  2. اكتب وصفاً للسوق الذى يستهدف نشاطك.
  3. ضع تحليلاًُ مختصراً للقضايا التي تواجهك وللمنافسين في السوق.
  • تحليل السوق والمنافسين:

الآن حان وقت إدخال الكثير من التفاصيل

  1. ضع المعلومات المتعلقة بالأفراد أو الشركات (أي المنافسين) الذين يقدمون خدمات أو يقدمون منتجات تتشابه مع ما تقدمه أنت.
  2. ضع قائمة بالقضايا المتعلقة بالعمل التي قد تمثل تحدياً أمام تنفيذه مثل التشريعات الجديدة أو آثار أي تقدم تكنولوجي منتظر من شأنه التأثير على عملك.
  • أهداف التسويق:

ينقسم هذا الجزء إلى جانبين أولهما تحديد أهداف التسويق مثل زيادة وعي الجمهور المستهدف بالمنتج الذي تقدمه لهم، والثاني هو وضع إطار زمني لتحقيق أهدافك التسويقية.
  • استراتيجية التسويق:

يعنى هذا الجزء بقواعد اللعبة لتحقيق أهداف التسويق، وهو في الواقع جوهر خطتك التسويقية حيث يغطي الآتي.

  1. المنتج: قدم وصفاً لمنتجك أو الخدمة التي توفرها بالتفصيل وأضيف السمات التي تميز هذا المنتج ومزاياه.
  2. الثمن: حدد استراتيجية التسعير التي تتبعها وطريقة الدفع.
  3. الترويج: حدد السبل أو التكتيكات الترويجية (خطة الترويج) التي ستتبعها لتحقيق أهدافك التسويقية.
  4. منافذ البيع: حدد كيفية بيع المنتج والمكان الذي ستوفرة من خلاله للجمهور كما يجب أن تحدد أسلوب البيع وطرق التوزيع.