ما هي اهم أساليب التسويق الحديث ؟
Fares Alhajissa
Purchasing & General Services Manager - Alrashed good year
Purchasing & General Services Manager - Alrashed good year
أهم أساليب التسويق الحديث لتكن مسوق ناجح في عملك يجب عليك التعرف على نفسك ومواهبك وقدرتك على الحفاظ على توازنك أمام الآخرين ويجب أن يكون المسوق مستمع جيد للآخرين .... فالمسوق الناجح هو الذي يستطيع أن يستمع لجميع الآراء من حوله ليس فقط الاستماع العادي بل يجب عليه إبراز الاهتمام أثناء الاستماع والنقاش المفيد بطرح الأسئلة التي من خلالها يستطيع جمع اكبر قدر من المعلومات عن المنتج .استمع لآراء المستهلكين حول المنتج الذي يرغبون بشرائه وعن جودته وعن سعره وعن مدى احتياجهم له .. تدوين المعلومات من خلال ورقه ، وقلم وتوجيه كافة الأسئله للعميل تجعله يشع بارتياح وبنوع من الاهتمام .... فالمسوق الناجح هو المسوق الذي يستطيع تدوين كل ملاحظاته ، ومعلوماته التي جمعها خلال فترة تسويقه لمنتج معين عن السوق وهو الذي يقوم بترتيب البيانات وجدولتها ليستشف منها النسب التي ستجعله يحدد حجم العملاء وأماكن تواجدهم ومقدار احتياجهم وحتى حالتهم المادية ومقدرتهم الشرائية ، ورغباتهم وميولهم للمنتج عند رؤيته معروض وعن مدى نجاح الإعلانات في تحقيق الهدف ...التخلص من الخوف أو الرهبه من العميل ... فإن الخوف هو العدو الحقيقي للمسوق وذلك لما له من خطورة كبيرة عند المقابلات الشخصية والفردية فهو يفقد المسوق القدرة على طرح الأسئلة والنقاش والتحاور ومن خلال النظرة الأولى يستطيع العديد من الشخصيات التجارية التلاعب بالمسوق أن شعر بأنه مرتبك فقد تفشل حملتك التسويقية ويسقط معها المنتج وتفقد العميل ( البقاء للأقوى) إن العميل يرغب دائماً بالارتباط والتعامل مع الأقوى فلابد أن يكون المسوق واثق دائمآ من نفسه .... لابد أن يحرص المسوق دائماً على معرفة من سيخاطب وكيف سيخاطبه والفترة التي سيمكثها معه ، وذلك لأهمية الوقت لديه ، وكذلك لدى العميل .... فيجب على المسوق تمهيد للقاءات وترتيب لها بشكل جيد ، ومسبق ... وان يجعل له مفاتيح للأبواب المغلقة ببناء علاقات مسبقة بمن لهم صلة وبالجهات ذات العلاقة ، التي من خلالها يمكنه الوصول لأكبر قدر من المعلومات الصحيحة ، و تفادى الكثير من الخطاء وعدم الوقوع فيه .... لابد على المسوق أن يجعل كل حواره على المنتج ، ومميزاته .... أن الوقت الذي يستهلكه المسوق عند عرضه للمنتج مهم جداً ، ومحدود ، ويجب عليه التركيز حول إبراز المنتج والتعريف به ، والفائدة التي سيحصل عليها المستهلك أو العميل عند شراء المنتج اكسب الوقت لتستطيع عرض منتجك على أكثر من جهة في اقل وقت واقصر فتره فالوقت كالسيف .... ولا بد أن يحرص المسوق على جعل العميل يشعر بالرضي ، والاهتمام .... لابد على المسوق عندما يشعر أن العميل أعجبه المنتج أن يقوم مباشرة بطلب تحديد الكميات التي يرغب بشرائها مع الحذر من الكذب ، والصدق فى المواعيد .... على المسوق أن يقوم بمعرفة المنتج المراد تسويقه .( ميزاته ـ عيوبه ـ سعر تكلفته ـ سعر بيعه ـ حجم الطلب عليه ـ العروض المقدمة مع المنتج ) أن المعلومات الحقيقية التي يحصل عليها المسوق عن منتجه تجعله يبني علاقة ، وثيقة بينه ، وبين العميل ، ويولد لديه شعور بالرضا ، والقناعة بتسويق ذلك المنتج ، ونجاحه في السوق فيجب على المسوق أن يعرف وبدقة تامة الميزات الأساسية لمنتجه ليستطيع التحدث عليها بطلاقة كما يجب عليه التعرف على عيوب المنتج والبتفصيل أن وجدت لتفادي الوقوع في الإحراج ، وإيجاد الحلول المناسبه ، والردود الشافية عند ما تظهر للعميل ... او عند ما يسألك العميل أو المستهلك عنها فتستطيع أن تقنعه بإجابتك .... ولابد على المسوق من التخاطب بثقة مع المستهلك أثناء عملية البيع والشراء ... الخسارة بحسب السوق التنافسية للمنتجات المنافسة .... حجم الطلب .... إن حجم الطلب دائماً مرتبط بحجم العرض لذلك يجب على المسوق معرفة حجم الإنتاج لهذه السلعة ومعرفة حجم الطلب عليها في السوق لتحديد حجم العرض للتفادي من وقوع فساد على السلعة فتهوى قيمتها الشرائية لدى المستهلك لان زيادة العرض في ظل عدم الطلب أو قلته تقلل من قيمة السلعة الشرائية. ألعروض المقدمة مع المنتج .... إن للعروض المقدمة مع المنتج أهمية كبيرة في زيادة حجم المبيعات وهي إحدى وسائل المسوق في العملية التسويقية ، وعليه الإلمام بها جيداً وطرحها على العملاء واستخدامها كورقة رابحة يمكن للعميل الاستفادة منها .... معرفة المنتجات المنافسة في السوق من نفس الصنف . .( ميزاته ـ عيوبه ـ سعر تكلفته ـ سعر بيعه ـ حجم الطلب عليه ـ العروض المقدمة مع المنتج ). أن من أسباب نجاح الفعلية للمسوقين هي إحاطتهم بالسوق المنافسة وكذلك بالمنتجات المنافسة والشبيهة الصنف بالمنتجات الخاصة بمؤسستهم ومنشآتهم المراد تسويقها و إنزالها في السوق لذلك يجب عليك دراسة المنتجات المنافسة بالسوق والحصول على اكبر قدر من المعلومات عنها ... إن معرفتك لميزات المنتج المنافس من حيث جودته ، ومواد تصنيعه وبلد المنشأ والكمائن المستخدمة في التصنيع وطرق التعبئة والتغليف ... تمكن من وضع استنتاجات مستقبلية لمنتجك بالمقارنة مع المنتج المنافس من اجل التطوير تحسين المواصفات ، والمقاييس لخوض المنافسة في الجودة المحلية والعالمية ...عيوب المنتج المنافس المسوق الذي يريد الحصول على اكبر حصة سوقية يجب عليه إن يعرف عيوب منتج المنافس لا ليشهر به ولكن ليتفاداها في عملية صنيع منتجه ولتطوير منتجه ويمكن الحصول عليها بطرق عديدة منها ... المستهلك إن المستهلك هو الشخص الوحيد الذي يظهر عيوب المنتج بحكم استخدامه لها واستهلاكه للمنتج باستمرار فتجده يبحث عن البديل دائماً إذا كان هناك عيوب ظاهرة في المنتج يعاني منها . · بطريقة التحليل ألمختبري للعينة المنتجة من الصنف المنافس . سعر تكلفة السلعة المنافسة ....من أصعب الأشياء التي يمكن الحصول عليها ولكن المسوق يستطيع في بعض الاحيان الوصول إليها بالتواصل مع بلد المنشأ أو الشركات المصدرة أو بالعمليات التقديرية والتحليلية للكميات المباعة بسعر العرض والمقارنة بينها وبين سعر المنتج المعروض من قبل المسوق نفسه .. (عمليات حسابية ). سعر البيع للسلعة المنافسة : لسعر البيع للسلعة المنافسة دور كبير في تحديد سعر السلعة المنتجة وطريقة بيعها فيجب على المسوق أن يراعي في عملية جمع المعلومات أسباب وضع هذا السعر لهذا المنتج وربطه بحجم العرض والعروض المقدمة مع المنتج ومقارنتها بسعر منتجه من حيث إمكانية الاستفادة منها العرض والطلب وتحديد الحصة السوقية لمنتجه .... حجم الطلب على السلعة المنافسة : إن حجم الطلب على السلعة المنافسة ، وتوفرها في السوق يدل على مقدار حاجة المستهلك لها واستخدامها واستهلاكه لها ويمكنك معرفة ذلك من خلال النزول الميداني للسوق وجمع البيانات عن معدل بيع السلعة للمستهلك وحجم الطلب على السلعة في السوق .... إن هذه الخطوة تجعل السوق مفتوح أمامك ، وواضح الملامح ... يمكنك من خلاله حديد الاحتياج الفعلي للسوق من السلعة ومقدار احتياج المستهلك لها ...العروض المقدمة عند التسويق لمنتج إن حجم المبيعات يتأثر بعدة بالعديد من العوامل أهمها العرض والطلب والسعر والحجم والمستهلك وكذلك بالجودة والشكل وأسلوب المسوق أو الشركة ومن هذه العوامل عامل العروض المقدمة مع المنتج لذلك يجب على المسوق عند قيامه بالمسح الميداني لمنتج ما في السوق معرفة العروض المقدمه مع هذا المنتج ... أتمنى أن أكون استطعت ان اصل الى الأجابه لأن بحر التسويق عميق
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق