بحث هذه المدونة الإلكترونية

الجمعة، 31 يناير 2014

تقييم نـشاط التسويق الإلكتروني في الشركات السعودية

[ دراسة ] تقييم نـشاط التسويق الإلكتروني في الشركات السعودية

” إن التسويق هو الوظيفة الفريدة التي تميز الأعمال التجارية ” بيتر دراكر
لطالما أحببت عالم التسويق ومفاهميه المتعددة بشتى أنواعه المتجدده دائماً .. ولله الحمد وفقني الله بإن أتخرج من جامعة الملك فيصل قسم تسويق ، ومن متطلبات التخرج مشروع تخرج أو كما نسميه بحث ميداني . والأن أضع بين أيدكم مشروعنا أنا وصديقتي هلا السبيعي الذي يتحدث عن التسويق الإلكتروني ودراسة ميدانية توضح ماهي توجهات الشركات السعودية نحو  مفهوم التسويق الإلكتروني.

تناول البحث مواضيع عديدة  إبتدادً بـ : ماهية التسويق الإلكتروني ومجالاته ، ومقارنته مع التسويق التقليدي . ثم تناولنا موضوع أثر التسويق الإلكتروني على الخدمات الشائعه في الإنترنت  ، ثم تطرقنا إلى أثر التسويق الإلكتروني على المزيج التسويقي : ( منتج ، توزيع ، ترويج ، تسعير )  ،  ثم توجهنا  إلى إستراتيجيات التسويق الإلكتروني  وبعد ذلك تطرقنا لأهمية  بحوث التسويق عند تطبيق التسويق الإلكتروني  وأخيراً تناولنا موضوع البنيه التحتيه للتسويق الإلكتروني التي تخدم الشركات السعودية .
فقد إستلمنا ٢١ إستبانه صحيحه من إدارات بعض الشركات المساهمة العاملة في المملكة العربية السعودية وقد توصلنا إلى مجموعة من النتائج ومن أهمها :
  • أظهرت الشركات السعودية المساهمة أهمية كبيرة وإدراكاً جيداً ومعقولًا  لمفهوم التسويق الإلكتروني بنسبة ٩٥ ٪ ، كما تعتقد ٧٦ ٪  من الشركات أن إستخدام التسويق الإلكتروني مربح لها ، حيث ٩٠ ٪  من الشركات تدعم النشاط التسويقي بأسلوب غير مكلف مقارنة بعوائده كما يحقق سرعة في أداء الاعمال بنسبة ٩٠ ٪ .
  • اتضح من خلال البحث أن من دوافع التسويق الالكتروني للشركات : زيادة الربحية  بنسبة ٧١ ٪ وزيادة الحصة السوقية بنسبة ٨١ ٪  ، و إضافة لترويج العلامة التجارية  بنسبة ٩٠ ٪
  • كما توصلت الدراسة إلى أن أول الممارسات الفعلية للتسويق الالكترونيهو إنشاء موقع الكتروني  بنسبة ١٢.٣ ٪ يليه عرض المنتجات وإستخدام البريد الإلكتروني وإضافة الموقع  في دليل المواقع بنسبة ١١.١ ٪  ، وأخيراً  إستخدام محركات البحث وتهيئة الموقع لمحركات البحث ومعالجة إعتراضات العملاء بنسبة ٩.٣ ٪ لكل منهما
أخيراً .. نود أن تعم الفائه للجميع وكل الشكر لمدونة التجارة الإلكترونيه التي إحتضنت هذا العمل البسيط ، لقراءة البحث كاملاً يمكنك تحميل الدراسة عبر تحميل الملف أدناه

تلميحة : اضغط الزر الأيمن واختر  ، حفظ الملف باسم
ملاحظة المحرر :
نشكر الأخوات / عبير وهلا على مشاركتهم هذه الدراسة مع زوار المدونة والشكر موصول للدكتور / صالح الرشيد – المشرف على الدراسة ، والتي تجيب على كثير من الأسئلة لا سيما في الجانب النظري في أولها ، وتختم برؤية واقع التسويق الالكتروني في المملكة . القطاع في تطوير مستمر وبدأنا نرى تبني كثير من الشركات في هياكلها الجديدة – التسويق الالكتروني – في أقسام متخصصة . نتمنى للباحثتين دوام التوفيق والنجاح في حياتهم العملية المُقبلة .
مرسلة بواسطة في ليست هناك تعليقات:

التسويق الالكتروني – ما هي وسائل التسويق الالكتروني ؟

التسويق الالكتروني – ما هي وسائل التسويق الالكتروني ؟

التجارة والتسويق الالكترونيأضف تعليق
التسويق الالكتروني ما هي وسائل التسويق الالكتروني ؟
لم ننته بعد من مسألة  التسويق الالكتروني للمدونة أو الموقع وأهميته من أجل جلب الزوار المستهدفين. فبعد أن أكدنا على أهمية محتوى المدونة واعتبرناه العامل الأول والأساسي لجلب الزوار  والضامن للمحافظة عليهم، دعنا نؤكد أولا على ضرورة تحديد الهدف من بناء أي موقع أومدونة والذى لا يخلو أن يكون أحدى ثلاث تقريبا :
  • بيع منتج على الموقع فكذا التجارة الالكترونية .
  • التسويق للغير أو ما يسمى بالأفيلايت .
  • استغلال الموقع أو المدونة لبيع الخانات الاعلانية طبعا لمن له زوار بالمئات يوميا.
وقبل البدأ عليك أولا بتنزيل شريط جوجل  (Toolbar Google ) وشريط اليكسا ( Toolbar Alexa  ) لمتابعة نجاح العملية التسويقية عموما  .
نعود للموضوع الاساس وهو التسويق الالكتروني لنعرض لأهم الأساليب والوسائل المتبعة فى هذا الغرض مع أننا لن نتعرض للتفصيل تاركين ذلك لتدوينات لاحقة نعرضها تباعا وطبقا لتفاعلاتكم واستفساراتكم . ونظرا لتعدد هاته الاساليب والوسائل ونجاعتها، ننصح باتباع برنامج يومي نلزم به أنفسنا من أجل النجاعة والفاعلية . وما أحوجنا للتخطيط لكل أعمالنا .
  1. البريد الالكتروني : تبقى هاته الوسيلة من أولى الوسائل اتباعا  ، وقد نصحنا بان يكون لدينا على الموقع او المدونة خانة تسجيل البريد الالكتروني للزوار ، وكذا فى كل اضافة لموضوع او تدوينة جديدة تبعث رسالة الكترونية بصفة ألية للمشتركين فى قائمتك البريدية ، فتحافظ بالتالى على وفاء زوارك  المستهدفين .
  2. التسجيل فى جروبات جوجل وياهو (google – yahoo ) ولتحرص على اختيار الجروبات الاكثر أعضاءا وعددا وفى مجال اهتمامك طبعا ، وخاصية الجروبات ان رسائل الاعضاء تصل لكل عضو فى الجروب دفعة واحدة عند كل ارسالية .
  3. هناك خدمة اخرى يقدمها جوجل وياهو (google – yahoo ) وهي خدمة الاجابات عن أسئلة المبحرين على الشبكة العنكبوتية ، فبامكانك البحث عن اسئلة معينة تهم المجال الذى تسوق له ، وبالتالى افادة السائل بالرد عن سؤاله مع الاشارة لموقعك او مدونتك . وللتذكيرفانه بامكانك الأستفادة من خدمة جوجل فى هذا المجال ان كنت صاحب موقع أو مدونة بالعربية .
  4. مواقع الشبكات الاجتماعية والاكثر انتشارا فيس بوك (Facebook ) فبحصولك على عدد من الاصدقاء بامكانك اعلامهم بكل جديد لديك على مستوى التسويق الالكتروني طبعا ، كما انه بامكانك بعث جروبات فى مجال اهتمامك او الانضمام لجروبات فى الغرض ومراسلة أعضاءه ان كان ذلك مسموحا به فى الجروب  طبعا. ولاننسى بالتأكيد موقع الشبكة الاجتماعية الصاعد بقوة تويتر ( Twitter ) والذى ان احسنت استغلاله يرجع عليك بفوائد جمة لا تقل او ربما تفوق ما تجنيه من غيره . مع انه هناك مواقع اخرى نذكر منها Viadeo,Linkedin,Friendfeed
  5. كتابة مقالات تسويقة تحتوى على روابط نصية تقود الى موقعك أو مدونتك وبامكانك البحث عنها فى محرك البحث جوجل ، ونذكر منها Ezinearticles كما أنه لجوجل موقعا للمقالات التسويقية العربية (Knol ) .ولا تنسى ايضا الموسوعة الحرة ويكيبيديا .
  6. التسويق الالكتروني عن طريق الفيديو ونشره فى موقع اليوتيوب الشهير (Youtube ) أو غيره من مواقع الفيديو الأخرى . فمقاطع الفيديو تنتشر كالنار فى الهشيم مع تذكيرك بوضع رابط المدونة أو الموقع .
  7. كتابة كتاب الكتروني مهما كان حجمه ، توزعه بالمجان مع تضمينه روابط المدونة أو الموقع . كمثال على ذلك كتابي  الالكتروني ” خطوة” والذى أشرح فيه الخطوات العملية للحصول على  بطاقة الماستركارد مجانا .
  8. التسجيل فى أدلة المواقع ، وهاته تصلح بالاساس فى سرعة أرشفة الموقع أوالمدونة فى محركات البحث . مع التذكير باختيار ادلة المواقع الاعلى عدديا فى البيج رنك جوجل ( Pagerank google) .
  9. واخيرا وليس اخرا المشاركة الايجابية بالتعليق فى المنتديات والمواقع ذات الصلة مع تضمين الروابط النصية لموقعك او مدونتك طبعا .
لاحظ معي وفرة الامكانات والوسائل المتاحة للتسويق الالكتروني اذا ما قارناها بالتسويق التقليدي ، مع الاشارة الى ان الوسائل مجانية بالكامل ، ولم نشأ ذكر الوسائل الاخرى مدفوعة الاجرمن أجل التسويق الالكتروني ، أفلا تعتبر الشبكة العنكبوتية ثورة بحق فى هذا المجال؟ أفلا تستحق منا بذل الجهد من أجل فهمها وحسن توظيفها واستغلالها  بصفة عامة وفى التسويق الالكتروني بصفة خاصة ؟
مواضيع ذات صلة :

Incoming search terms:

  • التسويق الالكتروني
  • التسويق الالكترونى
  • التسويق الإلكتروني
  • وسائل التسويق الالكتروني
  • اساليب التسويق الالكتروني
  • ما هو التسويق الالكتروني
  • ??????? ??????????
  • التسويق الألكتروني
  • التسويق الاكتروني
  • طرق التسويق الالكترونى
مرحبا ، اذا كانت هاته زيارتك الاولى لمدونة " خطوة " فأنصحك بالاشتراك بخدمة الخلاصات ليصلك جديد المواضيع RSS feed. شكرا للزيارة

32 عدد التعليقات على “التسويق الالكتروني – ما هي وسائل التسويق الالكتروني ؟”

  1. نوفل يعلق:
    10 مايو, 2010 في الساعة 6:31 مساءً
    موضوع قيم ومهم يعطينا فكرة شمولية حول التسوق الالكتروني و الكسب من الانترنات فهو بمثابة خريطة توجه و ترشد كل من أرادى أن يقتحم عالم الشبكة العنكبوتية
  2. عاشق الأبداع يعلق:
    10 مايو, 2010 في الساعة 8:13 مساءً
    مرحبا بك دائما أخي نوفل وشكرا على وفاءك للمدونة ، اعمل جاهدا على اضافة كل ما هو مفيد لزواري الكرام ، وانا فى الخدمة لأستفساراكم . بالتوفيق للجميع .
  3. أيمن عبدالرسول يعلق:
    15 مايو, 2010 في الساعة 10:00 مساءً
    موضوع المدونة جميل جدا، وقد أضفتها للمفضليات على جهازي
    تمنياتي بالتوفيق
  4. اكاديمية الربح من الانترنت يعلق:
    18 مايو, 2010 في الساعة 6:38 صباحًا
    شكرا لك يا عاشق الابداع على المقالة ولكن ان افضل طريقة ترويج السلع باستخدام قواعد بيانات الاميلات الاجنبية طبعا اذا كنت تريد ان تسوق لسلعه اجنبيه.
    هناك ملاحظة هناك العديد من الاخطاء الاملائية
    احترامي الشديد
  5. عاشق الأبداع يعلق:
    18 مايو, 2010 في الساعة 10:31 صباحًا
    شرفتمونا بزيارتكم وتعاليقكم فمرحبا بك اخي ايمن وامل ان نراك باستمرار ، ومرحبا بك اخي محمد وشكرا على التعليق والافادة وان كنت احبذ التوضيح اكثر لتعم الفائدة الجميع ، وشكرا على تنبيهك للأخطاء الاملائية التي اخذت فيها النون مقام التاء سهوا . لا تحرمنا ايضا من اضافاتك المفيدة مستقبلا .
  6. GeHaD HaNy يعلق:
    6 يونيو, 2010 في الساعة 4:11 مساءً
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    موضوع هااام للغاية
    تسلم على هذه المعلومات
  7. sherin يعلق:
    6 أغسطس, 2010 في الساعة 1:14 مساءً
    السلام عليكم تحياتى لهذه المدونة المحترمة جهد مشكووووووووووووور و الى الامام دائما تقبل تحياتى
  8. عاشق الأبداع يعلق:
    6 أغسطس, 2010 في الساعة 5:41 مساءً
    مرحبا بك دائما كصديقة للمدونة وان شاء الله نكون دائما عند حسن الظن
  9. دمع الوردNo Gravatar يعلق:
    25 ديسمبر, 2010 في الساعة 8:57 مساءً
    السلام عليكم
    انا من فلسطين
    وعندي منتدى اسمه دمع الورد
    هاد
    http://www.dame3.com
    ومش عارف ايش يعني تسويق الكتوني
    بس بزيد عدد الزوار عندي ولا لا .؟
    ياريت الي بحب يفيديني يزورني بالمنتددى ويساعدني
    وجزاكم الله كل خير
  10. adminNo Gravatar يعلق:
    28 ديسمبر, 2010 في الساعة 9:14 صباحًا
    التسويق الالكتروني ربما توازيها كلمة الاشهار بالطرق المتعارف عليها , ولكن للتسويق الالكتروني اساليبه وطرقه الخاصة ولقد شرحت بعضها فى هاته التدوينة ، والهدف من كل ذلك طبعا هو جلب الزوار للموقع فى مرحلة اولى من اجل الاطلاع على ما هو منشور اولا والا فما فائدة ما ننشر ان لم يطلع عليه احد ، ولربما نرجو من خلال الزيارات ايضا تحويل الزوار الى عملاء فى مرحلة متقدمة .
  11. titoNo Gravatar يعلق:
    28 فبراير, 2011 في الساعة 11:20 صباحًا
    شكرًا على الإفادة. ولتبادل المنفعة أنصح بزيارة موقع إدارة دوت كوم الذي يقدم الكثير من المقالات عن التسويق الإلكتروني والشبكات الاجتماعية:
  12. alwaha computer companyNo Gravatar يعلق:
    22 مارس, 2011 في الساعة 9:15 صباحًا
    مشكور جدا اخي الكريم و ارجو فعلا ان امتلك خبرات في مجال التسويق الالكتروني
  13. شمسان المرونيNo Gravatar يعلق:
    21 مايو, 2011 في الساعة 5:26 مساءً
    شكراً على المعلومات الرائعة التي تضعها…
    أتمنى أن أجد لديك معلومات أكثر في مجال التسويق الالكتروني…
  14. محمدNo Gravatar يعلق:
    31 مايو, 2011 في الساعة 12:40 مساءً
    جزالك الله خيرا على هذة المعلومات المهمة القيمة والمدونة اكثر من رائعة فى المعلومات القيمة التى تضعها …
  15. نايفNo Gravatar يعلق:
    3 يونيو, 2011 في الساعة 8:30 مساءً
    اشكرك جزيل الشكر موضوع هااام جدا للطلاب الذين يدرسون تخصص التسويق وانا استفد من هذا الموضوع، والان انا خريج هذا السنه ولدي الخبره في مجال التسويق ولدي جميع المعلومات الذي يريد ان افيده يتصل ..
    0502026673
  16. سعيد عبداللهNo Gravatar يعلق:
    10 أغسطس, 2011 في الساعة 3:13 مساءً
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    كانت لدي فكرة الدخول في تجارة التسويق الالكتروني، وفتحت مؤسسة خاصة للتسويق الالكتروني، ولكن تنقصني الخبرة في هذا المجال. والآن أبحث عن شريك لديه الخبرة والمعرفة التامة بالتسويق الالكتروني لمشاركتي بحيث أتكفل أنا بالتكاليف المالية حتى قيام المشروع.
    دمتم موفقين ،،
  17. masterinoNo Gravatar يعلق:
    15 أكتوبر, 2011 في الساعة 10:05 صباحًا
    ماشاء الله عليك يا ستاذ رجاء فعلا موضوعاتك رائعة ومفيدة
    بالنسبة لبيج رانك جوجل انا لدي مدونة وهي
    حتي الان لم يتم ادراجها في البيج رانك هل هذا يعني ان المدونة غير مفهرسة في جوجل
    ارجو توضيح ذلك وجزاك الله خيرا
  18. خدمات التسويق الالكترونيNo Gravatar يعلق:
    24 نوفمبر, 2011 في الساعة 2:32 مساءً
    ما شاء الله معلومات مفيدة.. وبالذات رقم 4 لأن الفيس بوك أثرت وجوده بعد ما شوفنا الثورات العربية العديدة
    موفق ان شاء الله
  19. التجارة الالكترونيةNo Gravatar يعلق:
    8 يناير, 2012 في الساعة 6:22 مساءً
    موضوع متكامل
    شكرا لك
  20. وظائف مصرية . محمد عبد اللطيفNo Gravatar يعلق:
    12 يناير, 2012 في الساعة 5:04 صباحًا
    جزالك الله خيرا
  21. . محمد عبد اللطيفNo Gravatar يعلق:
    12 يناير, 2012 في الساعة 5:05 صباحًا
    تشرفت بزيارة موقعك
  22. سوسن اليافعيNo Gravatar يعلق:
    7 يونيو, 2012 في الساعة 11:41 صباحًا
    يعطيك العافيه .. انا حابه اخوض هدا المجال واحتاج لفهم اكثر ودعم اكبر لو امكننا التواصل
  23. مكاوي المكاويNo Gravatar يعلق:
    7 يونيو, 2012 في الساعة 2:03 مساءً
    معلومات قيمة جدا
    شكرا لك جزيل الشكر
  24. عاشق الابداعNo Gravatar يعلق:
    7 يونيو, 2012 في الساعة 10:09 مساءً
    شكرا على المرور
  25. عاشق الابداعNo Gravatar يعلق:
    7 يونيو, 2012 في الساعة 10:09 مساءً
    أنا فى الخدمة قدر المستطاع
  26. mohanedNo Gravatar يعلق:
    8 يونيو, 2012 في الساعة 7:01 مساءً
    مقال جميل جدا .. شكرا على المعلومات وبارك الله فيكم
    انا مهتم بمجال التسويق الالكترونى جدا وقد أنشأنا منحة تكنوفيجن للتسويق الالكترونى لتدريب الشباب وفتح مشروعات جديدة للشباب والمهتمين للعمل فى المجال ..
  27. وظائف خاليةNo Gravatar يعلق:
    2 يناير, 2013 في الساعة 8:38 صباحًا
    اشكرك علي هذا المجهود الرائع وننتظر المزيد منك انشاءالله
    وشكرا
  28. محمودNo Gravatar يعلق:
    26 أبريل, 2013 في الساعة 10:52 مساءً
    تسلم ايدك مقال رائع و ننتظر جديدك
  29. ازياء,No Gravatar يعلق:
    26 أبريل, 2013 في الساعة 10:54 مساءً
    شكرا على المجهود الملحوظ
  30. عاشق الابداعNo Gravatar يعلق:
    27 أبريل, 2013 في الساعة 8:28 صباحًا
    العفو
  31. عاشق الابداعNo Gravatar يعلق:
    27 أبريل, 2013 في الساعة 8:30 صباحًا
    بارب يتوفر لنا الوقت للتدوين
  32. الربح من الانترنتNo Gravatar يعلق:
    26 مايو, 2013 في الساعة 12:40 مساءً
    نصائح مميزة ومدونة مفيدة
    شكرا لك

أضف تعليق.

 
 
 
مرسلة بواسطة في ليست هناك تعليقات:
الاشتراك في: الرسائل (Atom)