فوائد التجارة الالكترونية:

فوائد التجارة الالكترونية:

إن القليل من الإبداعات في التاريخ البشري تنطوي على فوائد كامنة مثل :

ما هي الحال في التجارة الالكترونية ؟.   الطبيعة الكونية لهذه التكنولوجية والكلفة المنخفضة ،

 وفرصة الوصول إلى مئات الملايين من الناس ، والطبيعة التفاعلية وتنوع الامكانات والنمو السريع

وتوفر المصادر للبنى التحتية الداعمة(وخاصة الوب) تؤدي إلى العديد من الفوائد الكامنة للشركات والأفراد و المجتمع. هذه الفؤائد لا تزال في طور البداية  والتبلور ولكنها سوف تزداد على نحو ملحوظ مع توسع التجارة الالكترونية. ليس من المدهش إذن أن يعتقد البعض إن ثورة التجارة الالكترونية هي ثورة تأسيسية لتغيير يماثل في اتساعه التغيير الذي جاء بسبب الثورة الصناعية( في أقوال كلينتون وغور عام 1997 ).

الفوائد العائدة على المستهلكين

ا - تمكن التجارة الإلكترونية الزبائن من التسوق أو من القيام بمناقلات تجارية خلال

 (24)ساعة في اليوم وطوال العام من أي مكان تقريبا

ب- تزود التجارة الالكترونية المستهلكين بعدد أكبر من الخيارات ,حيث يمكنهم الاختيار بين عدد كبير من البائعين , وبين المنتجات أكثر

ج- تزود التجارة الالكترونية المستهلكين على نحو مستمر بمنتجات و خدمات أقل سعرا ,وذلك بالسماح لهم بالتسوق في عدة أماكن ,ومن ثم يمكنهم القيام بمقارنات سريعة .

د- تسمح التجارة الإلكترونية  بتوزيع سريع للمنتجات في  بعض الحالات ,وخصوصا بالنسبة للمنتجات الرقمية .

ه- تسمح  التجارة الالكترونية  للمستهلك بالحصول على  معلوماتية موثوقة  تفصيلية  خلال ثوان ,بدلا من الانتظار أياما وأسابيع

و-تمكن التجارة الالكترونية من المشاركة في المزاد العلني الافتراضي .

ز-تسمح التجارة الالكترونية للمستهلكين بالتفاعل مع المستهلكين آخرين في المجتمعات الالكترونية وتبادل الأفكار إضافة إلى تبادل الخبرات

ح-تسهل التجارة الالكترونية المنافسة مما ينتج عنها حسومات هامة

الفوائد العائدة على الشركات:

آ-توسع التجارة الإلكترونية مكان السوق إلى الأسواق العالمية والمحلية وبإنفاق الحد الأدنى من رأس المال تستطيع الشركة بسهولة والسرعة أن تحصل على زبائن أكثر وعلى أفضل الموردين ، وعلى أنسب الشركاء في الأعمال في العالم بأسره.مثلاَ،في عام 1997،أصدرت شركة بوينغ بياناَ بأنها قد وفرت حوالي 20% بعد أن طلبت عبر الإنترنت اقتراحاَ لتصنيع نظام جزئي ،فقامت بتلبية هذا الطلب شركة صغيرة في المجر فازت بالمناقصة الإلكترونية ، ولم يكن النظام الجزئي المطلوب أقل كلفة فحسب ،وإنما جرى تسليمه بسرعة أيضاَ .

ب- تقلل التجارة الإلكترونية من تكاليف الإنتاج والدفع والمعالجة والتوزيع والتخزين والاسترجاع للمعلومات التي كانت متداولة  ورقياَ . فمثلاَ بإدخال نظام عمل إلكتروني تستطيع الشركات أن تقلل التكاليف الإدارية بنسبة 55% .

ج- تسمح التجارة الإلكترونية بتقليص قوائم الجرد وطفح المخزون باعتماد "إدارة سلاسل التزويد" ، حيث تبدأ الإجراءات عند طلبات الزبائن ثم تطبق سياسة التصنيع حسب الحاجة.

د- تقلل التجارة الإلكترونية الزمن بين إنفاق رأس المال والحصول على المنتجات والخدمات.

ه- تدعم التجارة الإلكترونية جهود إعادة تنظيم إجراءات وهندسة الأعمال .

بتغيير هذه الإجراءات ، ستزداد إنتاجية العاملين في المبيعات ،والإداريين ، والمخططين والمنظرين نسبة %100 ، أو أكثر .

و- تقلل التجارة الإلكترونية من تكاليف الاتصالات الهاتفية ، فالإنترنت أرخص بكثير من شبكات القيمة المضافة 

ز- تتضمن الفوائد الأخرى : تحسين صورة الشركة- تحسين خدمات الزبائن- زيادة فرص إيجاد شركاء في الأعمال – تسهيل الإجراءات – اختصار الزمن – زيادة الإنتاجية – سرعة الوصول للمعلومات – تخفيض تكاليف المواصلات والتنقل- زيادة المرونة