التسويق الكتروني
سئلني الكثير من الاصدقاء و الكثير من المقربين ما هو التسويق الكتروني و لماذا قررت البدء في التسويق الكتروني و العديد من الاسئلة التي راودت الكثير من الناس من حولي عن التسويق الكتروني , لذلك تشجعت للكتابة عن التسويق الكتروني و الطرق العملية المبنية على خبرتي في هذا المجال .
و قبل ان نتكلم عن التسويق الاكتروني و عن الطرق الفعالة للاستفادة منه , اما عن طريق بيع منتج او نشر فكرة او حتى لجلب زوار للموقع اريد ان اتكلم قليلا عن التسويق بشكل عام , و لهذا اريد ان اشرح ما هو التسويق و ما اهمية التسويق لاي شركة .
التسويق او مصطلح كلمة تسويق حسب تعريفي له , هو ان تجد تظهر منتجك للناس و ان تجعل هذا المنتج هو الطريقة الوحيدة لحل مشكلة الناس , او بلغة اخرى ان تجد اين يوجد مجموعة من الناس الذين يحتاجون للحل الذي يقدمه منتجك , و المنتج هنا قد يكون خدمة او سلعة او حتى مقال او مجموعة من المواقع , و احيانا يتم تعريق التسويق هو ان تخلق الحاجة لدى الناس التي يتوفر حلها في منتجك .
بطبيعة الحال هذا هو مفهوم التسويق بشكل او باخر , و لكي يتم تحقيق ذلك هنا عدة من الطرق لابراز المنتج للمجتمع او للزبائن المحتملين و هي عن طريق الجرائد او التلفاز او الاعلانات على الطرق او حتى عن طريق مندوبين المبيعات , و هذا مكلف بطريقة قد تصل لارقام خيالية و لكن عن طريق التسويق الكتروني يتم حل هذه المشكلة لان اقل تكلفة و تسطيع ايجاد الزبائن المحتملين بشكل افضل .
فاذا ما هو التسويق الكتروني ؟ التسويق الكتروني هو ايجاد طريقة للتقديم المنتج للزبائن المحتملين عن طريق استخدام الانترنت ( الشبكة العنكبوتية ) , و ذلك عن طريق استخدام الادوات المتاحة عبر اثير الشبكة , و لذلك للتصبح من خبراء التسويق الكتروني بالبداية عليك معرفة اساليب التسويق العادية ثم من بعد ذلك ان تعرف ان تستخدم ادوات التسويق الكتروني و طرق العمل بها .
اذا لكي انجح في التسويق الكتروني علي ان اعلم ما هي الادوات التي احتاجها في عملية التسويق , و لكي اعتبر ان عملية التسويق الالكتروني كاملة لاي شركة او لاي منتج او حتى ان كان المتج هو عبارة عن مقالات علينا ان نسأل انفسنا هل تتوفر جميع المعاير في التسويق الكتروني و سيتم التعامل مع كل اداة بشكل مفصل في المستقبل .
ان اول اداة و هي اساسية و ان لم تكن متوفرة فان عملية التسويق الكتروني اصبحت للاسف مهمشة و غير اخترافية و هي وجود موقع الكتروني فان عدم توفر الموقع الكتروني و تسقط العديد من خصائص التسويق الكتروني , و للاسف ان الكثير يظنزن توفر المواقع الاجتماعية تغني توفر الموقع الالكتورني و للاسف هذه الفكرة خاطئة و غير عملية , لذلك ان وجود موقع الكتروني هو اساس لاي عملية تسويق الكترونية .
المواقع الكترونية تظهر ان الشركة التي اريد ان اتعامل معها هي شركة محترفة , تواكب التطور و الحدث بالاضافة هكذا يسطيع من يتعامل مع محركات البخث ان يزيد من فرص ايجاد الشركة عن طريق محركات البحث مثل محرك البحث جوجول , و سيتم تخصيص العديد من مقالات عن كيفية توفير موقع الكتروني , و كيفية تجهيزه ليصبح موقع الكتروني مهيء لمحركات البحث و امور اخرى مهمة لدراسة الزوار و كيفية جلبهم لموقعك بطرق عملية و حديثة في التسويق الكتروني .
بما اننا نتكلم عن المواقع الكترونية لذلك علينا التطرق لاداة اخرى مهمة في التسويق الكتروني و هي تهيئة المواقع لمخركات البحث (SEO (, ان تهيئة المواقع لمخركات البحث (SEO ) هي افضل طريقة لجلب الزوار للموقع الكتروني دون ان يكلفك ذلك سوا الجهد و بعض من النقود لكتابة المقال و بعد ذلك اصبحت عملية جلب الزوار للموقع عملية غير مكلفة , و ذلك لان عن طريق تهيئة المواقع لمخركات البحث (SEO ) اصبحت الان تجلب الزوار عن طريق محركات البحث مجانا للموقع الكتروني , سيكون هناك قسم كامل مخصص ل تهيئة المواقع لمخركات البحث (SEO ) و سيتم شرح كافة التفاصيل لاحقا عن هذه العملية .
الان اصبح لديك زوار لموقعك الكتروني و لكنك لا تعلم من اين ياتوا و كيف يتصرفون داخل موقع و لذك فان هناك اداة اخرى مهمة في التسويق الكتروني سنشرحها و هي كيفية متابعة الزوار و كيف نراقب تثرفاتهم داخل الموقع و بذلك سنستخدم ادوات جوجول (Google analytic and Google webmaster tools )
عن طريق استخدامنا لهذه الادوات ستعرف هل الموقع الخاص بك يستقبل الزاوار بشكل جيد ام انك بحاجة للتصحيح بعض الامور , فبذلك تسطيع معرفة هل المشكلة هي بالتصميم للموقع الكتروني , ام ان المشكلة هي طريقة التسجيل , او حتى ان سبب عدم الشراء هو سعر السلعة , نعم بواسطة ادوات جوجول (Google analytic and Google webmaster tools ) تسطيع معرفة كل هذا و لكن سناتي لطريقة الاستخدام في اماكن اخرى .
الان اصبح لديك العديد من الزوار لموقع الكتروني , و اصبح لديك كافية لجلبهم لموقعك عن طريق التسويق الكتروني , لذلك لديك قرصة رائعة للاستفادة من جمع البريد لزوار الموقع عن طريق الاشتراك في القائمة البريدية لذلد فان الاداة التسويق الكتروني التي يجب ان تهتم بها لكي ترسل اخر الاخبار للزبائن المحتملين او المهتمين لمفالات موقعك
و لانه اصبح لديك العديد من الزوار , و في المستقبل سيكونون من الزبائن المحتملين او الدائمين , عليك الاهتمام بالعلاقات العامة (Puplic Relationship ) و ذلك اما عن طريق توفير تدوينة في الموقع و هذا يتبع ما يسمى المواقع الكترونية , و اما الطريقة الاخرى هي استخدام المواقع الاجتماعية جوجل و الفيس بوك و التويتر الخ , و عليك ان تتعلم الطرق الفعالة للتعامل مع هذه المواقع الاجتماعية لكي تتعرف على راي الناس عن منتجك او موقعك و التواصل معهم بشكل سلس و مفيد .
و اخر اداة و هي مهمة ايضا لجلب الزوار لموقعك بالاضافة لزيادة عدد المعجبين على صفحتك , هي الاعلانات الالكترونية و المفيد من انه عن طريق الاعلانات الكترونية تسطيع تحدد نوعية الزوار و بذلك تسطيع ان تختار الزوار حسب اهتمامهم او حسب ما يريدون فترفع من نسبة المبيعات و بذلك تكون اخترت الزوار بعناية و دقة مدهشة للغاية عن طريق استخدام اعلانات الكترونية مستهدفة , و من اهم المواقع التي تتعامل مع اعلانات الالكترونية المستهدفة هي الفيسبوك ( facebook ) و جوجول ادواردز (Google Adwords )
بذلك الان انت تعرف ما هو التسويق الالكتروني و ما هي الادوات المستخدمة في عملية التسويق الالكتروني , و عليك تعلم ان معرفتك لما هي الادوات لا يكفي لكي تصبح خبير في التسويق الكتروني بل عليك ايضا ان تعرف كيفية استخدامك لهذه الادوات و كيف تسطيع ان تستفيد منها بوضع استراتجية صحيحة لموقع و و لذلك عليك بامرين اولا ان تدرس اكثر عن ادوات التسويق الكتروني و عن طرث وضع استراتجيات بالاضافة للمارسة فالممارسة هي افضل طريقة للكسب الخبرة , و عن طريق المتابعة لمواضيعي اتمنى ان تستفيدوا و ان تكسبوا خبرة اكثر في التسويق الكتروني , و اذا رغبتم بالحصول على نشرة دورية بالبريد الكتروني للدروس و المقالات اشترك الان بالقائمة البريدية و لا مانع بالاستفسار عن طريق البريد الكتروني او عن طرق حسابات المواقع الاجتماعية التالية
Facebook : https://www.facebook.com/ToTonline
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق